Yanlış Paket Tanımlaması ve İcra Şoku
Vodafone aylar önce yanlış bir paket tanımladı. Sonrasında da bu sorunun düzeltileceğini, düzelmezse hattımın ücretsiz b...ir şekilde kapanacağını iletti. Buna istinaden ben de herhangi bir ödeme yapmadım ve hiçbir şekilde bana bilgi vermek için ulaşılmadı. Aradım, açılmadı ve bugün evime 4294 TL icra ...
Vodafone Seçtiğim Paketi Değil Kendi İstediği Paketi Tanımladı
Vodafone'dan yeni bir hat aldım ve online üzerinden 'Genç Yeni Bütçe Dostu 24GB' paketini seçtim. Hattımı aldım, taktım ...ve uygulamaya girdiğimde bana tanımlanan paketin 'Bütçe Dostu 4GB' olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, online müşteri hizmetlerinin farklı olduğunu söylediler ve 0850...