Ödeme Yapıldıktan Sonra Kolay Paket Hattıma Tanımlanmadı Ve Ücret İadesi Sağlanmadı
"Merhaba sorunum Vodafone tarafından çözülmüştür Teşekkür ediyorum"

"Merhaba sorunum Vodafone tarafından çözülmüştür Teşekkür ediyorum"

Vodafone hattım olan 0537*******10 numaralı hatta tanımlı Kolay Paket 25 GB 750 dakika 750 SMS paketim 08.05.2026 tarihi...nde bittiği için aynı gün sabah saat 09:16’da Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden tekrar yükleme yaptım. İşlem sonrasında Garanti Bankası’ndan onay aldım ve ücret hesabı
Vodafone hattım 545***0912 için bugün saat 08:46 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 1.400 TL tutarı...nda kolay paket satın aldım. İşlem hesabımdan başarılı şekilde çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafon
20.03.2026 tarihinde Kolay Paket 50 GB 1000 dakika 250 SMS tarifemi yüklemek için internet bankacılığı üzerinden hattıma... 200 TL’lik işlem yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen ne paketin hattıma tanımlandığını görebildim ne de hattıma herhangi bir yükleme yansıdı. Yaşadığım sorun üzerine Vo
Vodafone faturasız hattıma bugün saat 03.10 civarında aynı kolay paketi üç kez farklı yöntemlerle yüklememe rağmen hattı...ma hiçbir paket tanımlanmadı. İlk olarak kredi kartımla 389 TL, ardından internet bankacılığı üzerinden 389 TL ve son olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yine 389 TL olma
17.03.2026 tarihinde saat 00:59’da Vodafone hattıma internet bankacılığı üzerinden 200 TL’lik Kolay Paket yüklemesi yapt...ım. Ücret saniyesinde hesabımdan tahsil edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine karşın herhangi bir paket hattıma tanımlanmadı. Elimde bankadan görünen 200 TL’lik
Vodafone GSM operatöründen işlem tarihi olan 15/11/2025 saat 10:43tarih itibariyle mobil deniz internet bankacılığı arac...ılığıyla satın aldığım d kolay paket 2 gün Geçmesine rağmen hesabıma tanımlanmadı. Verdiğim paranın geri hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum
11.09.2025 tarihinde saat 10:10’da Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden Vodafone hattıma 439 TL tutarında K...olay Paket yüklemesi yaptım. Hesabımdan para çekildi ve dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, Vodafone hattıma ilgili paket tanımlanmadı. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri h
22’sinde, Yapı Kredi mobil bankacılığı üzerinden kendi Vodafone hattıma (053*********45) 200 TL tutarında kolay paket yü...klemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ücret hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen paketim hâlâ hattıma tanımlanm
Vodafone Kolay 15 GB paketini 460 TL ödeyerek internet bankacılığı üzerinde...n yüklemeye çalıştım. Üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum: ücret hesabımdan ke
Vodafone kolay paket yükleyemiyorum, hata veriyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, banka ile görüş dediler. Ba...nka ile görüştüm, sıkıntı yok dediler. Başka banka kartları ile denedim, aile üyelerimin tüm banka kartlarını denedim, yine kolay paket yükleyemiyorum, hep aynı hatayı veriyor.

Telefon üzerinden Vodafone hattıma İş Bankası hesabımdan kolay paket yüklemek istedim. İlkinde bankayla iletişim kurulam...adı hatası verildi. Ben de tekrardan paket yükleme işlemini gerçekleştirdim ama hesabımdan 2 defa çekim yapıldığını görüyorum. Bu durumun açıklanmasını ve düzeltilmesini istiyorum.

Paketim yüklenmedi. Param da iade edilmedi. 25 Aralık günü paket yüklemek için Ziraat Bankası'ndan TR50*****************...*********01 K**** Ç******** hesabından 975 TL karşılığında 0536********84 numaralı Vodafone hattına 3 aylık 45 GB 5000 DK 1000 SMS paket yükledim. 1 haftadır yüklenmedi. Param iade
Vodafone Yanımda uygulamasından 4 kez paket yükledim, hesabımdan 4 kez 480 TL para kesildi ama paket yüklenmedi. Paramı ...da iade etmeyeceklerini söylediler. Akabinde faturalıya geçtim, lütfen paramın geri iade edilmesini istiyorum. İsterseniz banka dekontunu gönderebilirim.




Vodafone yanımda uygulamasından üzerinden hattıma kolay paket yükledim. Banka parayı göndermiş. Elimde dekontu da var. A...ma Vodafone uygulamasına girdiğim de paket hala görünmüyor. 2 gündür uygulama danışmasına bağlanıyorum. Sürekli 1 saat içinde halledilecek sistemsel bir sorun yaşıyoruz diyorlar. A

Vodafone'dan 2 gün önce kolay paket aldım. Bana mesaj geldi ama hesabımda bu paketi kullanamıyorum ve müşteri hizmetleri... de askıda olduğunu söylüyor. Bankayı aramam gerektiğini diyorlar. Bankadan paranın çıkışı sağlanmış ama Vodafone'a geçmemiş. Buna bir çözüm bulun artık.
"Müşteri Temsilcisi arkadaşıma çok teşekkür ederim. Bir önceki Arkadaş çok kapalı konuşmuştu. Bu sefer gayet açık ve yardımcı olma amacıyla yaklaştı. Teşekkürlerimi sunuyorum kendilerine."
Vodafone'dan kolay paket aldım. Hesabımdan 2 kez ücreti kesilmiş. Müşteri h...izmetleri bankanızı arayın, bize ücret gelmedi diyor. Banka da hayır ücret
"Sorunum giderildi teşekkürler"

Vodafone'dan 180 TL'lik kolay paket aldım. İlk denememde bankayla iletişim ...sağlanmadı dedi. Biraz bekledim, olmadı diye bir daha denedim, yine bankayl

"Bir daha aynı mağduriyeti yaşamamam dileğiyle. Teşekkürler..."

Vodafone Yanımda hesabımdan paket yaptım, hesabımdan para çekildi ama paket...im aktif olmadı. Yardım istiyorum. Müşteri hizmetlerinden yardım alamadık.
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve çözüme kavuştu teşekkür ederim"
02.12.2024 tarihinde Vodafone yanımdadan kolay paket satın aldım. Fakat ilk... 2 denememde işlemim onaylanmadı. 3. Denememde paket hattıma tanımlandı. Da
Vodafone uygulamasından kolay paket yüklemesi yaptım. Tutar banka kartı hesabımdan düşmesine rağmen paketim yüklenmedi. ...Tobi ile sorunu gideremedim. Paketim yüklenmedi. Tutar hesabımdan kesilmiş görünüyor. Kart hareketlerimde, sorunumu hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Vodafone uygulamasından soru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100