to read complaints and reviews, or file yours.Kod Hakkım Vodafone Pay’e Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Vodafone hattımda bulunduğum yeni tarifede 750 TL’lik bir kod hakkım vardı. Evvelsi gün akşam bu kodu kullandım ancak üzerinden 24 saatten fazla, hatta 2 gün geçmesine rağmen tutar Vodafone Pay hesabıma hâlâ yüklenmedi.
Tarife geçişi sırasında 24 saat içinde tanımlanacağı söylendi, buna güvenerek işlemi yaptım. Sorun yaşayınca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir bilgi verilmeden, geçiştirilerek görüşme sonlandırıldı ve problemim çözülmedi.
750 TL’lik kod hakkımın derhal Vodafone Pay hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram: 5446****25’tir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
