to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Ziraat Bankası’nda Eşimin Hesap Açılışının Reddine İtiraz Ve Açıklama Talebi
11.06.2026 tarihinde eşim F***** Ç*****, Ümraniye Merkez Ziraat Bankası şubesine giderek hesap açtırmak istemiştir. Şubedeki görevli memur A****** Hanım, sistemde adres bilgileri görünmediği gerekçesiyle hesap açılışını gerçekleştirmemiştir. Adres bilgilerimizi sözlü olarak beyan edebileceğimizi söylememize rağmen bu beyanı da kabul etmemiştir.
Yaklaşık iki ay önce, aynı konumda bulunmama rağmen ben aynı şubede sorunsuz bir şekilde hesap açtırabildim. Buna rağmen eşimin başvurusunun reddedilmesi, uygulamanın kişiden kişiye değiştiği izlenimi oluşturmuştur.
Ümraniye Merkez Şubesi’nde yaşanan bu durumun ve ilgili personelin tutumunun incelenmesini, neden hesap açılmadığı konusunda tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini ve gerekli görülüyorsa eşimin hesabının açılması için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
