Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısıtlı Hatım Açılmadı, Evrak İşlemlerim Sistemde Görünmüyor

profile
Nevzat
11 Mart 01:20
9

Vodafone cep telefonu hattım yaklaşık 10 gündür kısıtlı durumda. Bu süre boyunca ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum, sadece gelen çağrıları alabiliyorum.

Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim. Sebep olarak evrak eksikliği olduğu söylendi. Bayide kimliğim taranarak iletildi, ayrıca kimliğimi mail yoluyla da gönderdim ancak buna rağmen sistemde evrakın görünmediği ifade ediliyor ve hattım hâlâ açılmadı.

Kimliğimi defalarca iletmeme rağmen hattımın kısıtlı kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak kimlik evrakımın sisteme işlenmesini ve hattımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.

11 Mart 01:37 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Nevzat
Nevzat
11 Mart 01:45

Merhaba Bilgi bekliyor olacağım ayrıca bir mesaj daha geldi Cayma bedeli yansıtılacak diye cayma talebim yok ven numaramı kullanmak istiyorum çözüm bekliyorum iyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Mart 2025 21:01
768

profile
Çağla
28 Nisan 2025 15:18
688
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri