Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

29 Kasım 2024 10:531.985

Vodafone bağlı 2 şirket hattımın çalışanların çıkmasından kaynaklı 2 ay ödenmesi unutulmuştur. Ancak bu bilgi benim ve adıma bağlı diğer hatlar aranıp bilgi verilmesi yerine 0544****330 numara ile aileme sürekli bilgi verilmiştir. Ve sanki ben ulaşılması imkansız biriymişim gibi aileme "arıyoruz açmıyor" tarzında konuşmalar sergilenmiştir. Kaç tane hat var üstüme hepside aktif kullanılmakta hepsi mi açılmadı? Hiç birimi size geri dönüş yapmadı?
Her ne olursa olsun borç benim ve bu bilgiyi başkasıyla paylaşmanız suçtur. Ödemeleri yaptıktan sonra defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak karşımda ''sanal dostumuzdan'' başka bir muhatap bulamıyorum. Hattımı kapatma dahi yapamıyorum. Neden hat yanımda olmadığı için:) ama borcum varsa bunu tüm sülaleme yayabilir ve nereden olduğu önemsemeden para alınımı yapılabilir:) Ve eğer gerçekten bana ulaşamadıysanız bunu avukat yollarıyla çözümleyebilirsiniz diye düşünürüm:) Zira benim çözümüm size karşı böyle olacak.

29 Kasım 2024 11:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

10 Aralık 2024 20:27

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Adıma Açılmayan Hat Üzerinden Borç Çıkarılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

20 Ekim 2025 13:32989

"Teşekkürler"

Vodafone'un Sürekli Evrak Güncelleme Ve Fatura Sorunu

17 Ekim 2024 17:032.542

Vodafone hattım, kendileri tarafından sürekli olarak kimlik ve evrak bilgilerimin güncellenmesi gerektiği konusunda en a...

1

Vodafone Müşteri Hizmetleri Sorunu

8 Kasım 2023 17:15612

2023 mart ayında iki adet kurumsal hattımızı farklı bir operatöre taşımak istedik. Süreci her ne kadar sorunsuz ilerletm...

5
Çözüldü

Vodafone İle Haksız Fatura Ve İcra Takibi Sorunu

31 Ocak 2025 02:511.145

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri