to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bağlı 2 şirket hattımın çalışanların çıkmasından kaynaklı 2 ay ödenmesi unutulmuştur. Ancak bu bilgi benim ve adıma bağlı diğer hatlar aranıp bilgi verilmesi yerine 0544****330 numara ile aileme sürekli bilgi verilmiştir. Ve sanki ben ulaşılması imkansız biriymişim gibi aileme "arıyoruz açmıyor" tarzında konuşmalar sergilenmiştir. Kaç tane hat var üstüme hepside aktif kullanılmakta hepsi mi açılmadı? Hiç birimi size geri dönüş yapmadı?
Her ne olursa olsun borç benim ve bu bilgiyi başkasıyla paylaşmanız suçtur. Ödemeleri yaptıktan sonra defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak karşımda ''sanal dostumuzdan'' başka bir muhatap bulamıyorum. Hattımı kapatma dahi yapamıyorum. Neden hat yanımda olmadığı için:) ama borcum varsa bunu tüm sülaleme yayabilir ve nereden olduğu önemsemeden para alınımı yapılabilir:) Ve eğer gerçekten bana ulaşamadıysanız bunu avukat yollarıyla çözümleyebilirsiniz diye düşünürüm:) Zira benim çözümüm size karşı böyle olacak.
Vodafone mobil hattıma ait 0531********51 numaralı hatta, 3 aylık fatura borcumdan dolayı toplam 1.724,5 TL borcum bulunuyordu. 16 Eylül’de iki fatura...
Vodafone hattım, kendileri tarafından sürekli olarak kimlik ve evrak bilgilerimin güncellenmesi gerektiği konusunda en az 5 kez kapatıldı. Bu firma, hattımı aktif olarak kullanmamı asla sağlamadı. Bunun üzerine tüm süreçlerde şubeye gidip 3 ya da 4 kez kimlik bilgilerimi doğrulamama rağmen hattımı k...
2023 mart ayında iki adet kurumsal hattımızı farklı bir operatöre taşımak istedik. Süreci her ne kadar sorunsuz ilerletmek istesekte taraflardan birisi Vodafone olunca pek mümkün olmuyor. 0546*****36 ve 0541*****36 numaralı kapanan hatlarımız için 5-6 sonra 800 küsur lira borç mesajı geldi. Bunun üz...
Yorumlar