to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi Yenilemesinde %300 Fahiş Artış
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Başlangıçta 120 TL civarında olan faturam, vergilerle birlikte en son 132 TL’ye kadar yükseldi. Taahhüt sürem 07 Temmuz 2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimde sistemde en az 370 TL + vergi şeklinde, neredeyse üç katına yaklaşan bir fiyat gösteriliyor.
132 TL’den 370 TL + vergi seviyesine çıkan bu yaklaşık yüzde 300’lük artışı kesinlikle adil bulmuyorum ve kabul etmiyorum. Bu durum beni gerekirse operatör değiştirmeyi düşünecek noktaya getirdi. Aynı tarifeyi bu derece fahiş bir artışla sunmanız, müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi anlamına geliyor.
Telefon numaramın son 4 hanesi 3809’dur. Talebim, mevcut Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketimin makul ve önceki taahhüdüme yakın bir ücretle yenilenmesi ve en azından bu kadar yüksek oranda bir zam yapılmamasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
