to read complaints and reviews, or file yours.Kırklareli’de Sürekli Kötü 4.5G İnternet Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Yaklaşık 5–6 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Son 2 senedir ise özellikle Kırklareli Merkez bölgesinde, 4.5G servisim açık olmasına rağmen internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse tüm gün, sabah 08.00’den gece 03.00’e kadar internet bağlantım son derece kötü, çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyorum.
Ayda yaklaşık 1200 lira civarında fatura ödüyoruz ancak ödediğimiz ücretin karşılığında hizmet alamıyoruz. Hizmet kalitesi her geçen gün daha da düşüyor. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyoruz, bu yüzden sorunumuzu iletip çözüm de bulamıyoruz.
Verdiğimiz paraya rağmen düzgün hizmet alamamaktan son derece şikayetçiyim. Kurumun bu çekim ve internet bağlantı sorunlarını bir an önce tamamen çözmesini istiyorum, aksi takdirde dava açmayı ve hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
