Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kırklareli’de Sürekli Kötü 4.5G İnternet Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
27 Şubat 23:25
125

Yaklaşık 5–6 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Son 2 senedir ise özellikle Kırklareli Merkez bölgesinde, 4.5G servisim açık olmasına rağmen internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse tüm gün, sabah 08.00’den gece 03.00’e kadar internet bağlantım son derece kötü, çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyorum.

Ayda yaklaşık 1200 lira civarında fatura ödüyoruz ancak ödediğimiz ücretin karşılığında hizmet alamıyoruz. Hizmet kalitesi her geçen gün daha da düşüyor. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyoruz, bu yüzden sorunumuzu iletip çözüm de bulamıyoruz.

Verdiğimiz paraya rağmen düzgün hizmet alamamaktan son derece şikayetçiyim. Kurumun bu çekim ve internet bağlantı sorunlarını bir an önce tamamen çözmesini istiyorum, aksi takdirde dava açmayı ve hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.

28 Şubat 16:02 (Şikayetten 16 saat sonra)
28 Şubat 16:02

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Şubat 18:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Herbiji sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yetersiz Çekim Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet

profile
Herbiji
02 Aralık 2025 18:34
303

Vodafone İğneada Bölgesinde Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunu

profile
06 Aralık 2025 17:40
168

Kırklareli Merkezde Vodafone İnternet Neredeyse Hiç Çekmiyor

profile
01 Aralık 2025 13:19
398
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri