Kırklareli Atatürk Mahallesi’ndeki Vodafone Sinyal Ve İnternet Kesintileri Çözülmedi

Vodafone hattımı ve ev interneti hizmetini Kırklareli Merkez Atatürk Mahallesi'nde kullanıyorum. En az bir yıldır hem mobil hatta hem de ev internetinde ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyu internet sürekli kopuyor, hız düşüyor; özellikle video izlemek istediğimde o kadar çok donma oluyor ki, en sonunda sıkılıp telefonu kapatmak zorunda kalıyorum.

Telefon görüşmelerinde de sık sık “Arama başarısız” ve “Şebeke yok” şeklinde bildirimler alıyor, devam eden görüşmelerimin aniden sonlandığına defalarca kez şahit oluyorum. Buna rağmen reklam ve tanıtımlarda kendilerini “Dünyanın en iyisiyiz”, “5G’ye geçiyoruz” diye anlatıyorlar; ancak temel çekim ve internet hizmeti bile sağlıklı şekilde verilmiyor.

Bu sorunlarla ilgili olarak defalarca kez arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde “İyileştirme yaptık, şöyle düzelttik, böyle geliştirdik” deniyor ama sahada hiçbir somut değişiklik ve iyileşme olmuyor; sadece türlü bahanelerle oyalandığımı hissediyorum. Hattıma ait 0531 381 5272 numarası üzerinden yaşadığım bu çekim ve internet problemlerinin Kırklareli Merkez Atatürk Mahallesi bölgesinde kalıcı ve gerçek anlamda çözüme kavuşturulmasını, verilen hizmetin reklamlarla değil, sahadaki performansla uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.