to read complaints and reviews, or file yours.Nike Revolution 7 Ayakkabısında Sürekli Gelen Ses Ürün Değişimi Talebi
FLO internet mağazasından 43 numara Nike Revolution 7 beyaz erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra yürürken ayakkabının alt kısmından rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu ses şu anda hâlâ devam ediyor. Çıkan sesten dolayı ayakkabıyı artık giyemiyorum.
Ayakkabıyı Anatolium FLO mağazasına götürdüm, mağaza çalışanlarına yürürken ayakkabının altından ses geldiğini özellikle söyledim. Ancak çalışan sadece ayakkabının fotoğrafını çekip sisteme girdi, yürürken çıkan sesi dikkate almadı. Ürün incelemeye gönderildi ve buna rağmen tarafıma red yanıtı verildi. Hem ses problemi net şekilde hissedilir olmasına hem de şikayetimin tam olarak dikkate alınmamasına rağmen kusur kabul edilmemesini anlayamıyorum.
Kullanamadığım bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ya da ayakkabının değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
FLO internet mağazasından aldığım Nike marka spor ayakkabıda, yürürken tabanından rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses nedeniyle ayakkabıyı günlük hayatta konforlu bir şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü Bursa Anatolium AVM’deki FLO mağazasına götürerek çalışanlara sorunu bizzat gösterdim. Buna rağmen değişim talebim kabul edilmedi ve mağaza tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bunun üzerine 03.09.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Başvuru numaram 2026/0060.4004 olmasına rağmen aradan iki ay geçmesine karşın hâlâ bir sonuç alamadım.
Ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündüğüm için, FLO’nun bu ürünü ayıplı mal kapsamında inceleyerek değişim ya da iade işlemini gerçekleştirmesini ve Tüketici Hakem Heyeti başvurumun da bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
