Nike Revolution 7 Ayakkabısında Sürekli Gelen Ses Ürün Değişimi Talebi

FLO internet mağazasından 43 numara Nike Revolution 7 beyaz erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra yürürken ayakkabının alt kısmından rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu ses şu anda hâlâ devam ediyor. Çıkan sesten dolayı ayakkabıyı artık giyemiyorum.

Ayakkabıyı Anatolium FLO mağazasına götürdüm, mağaza çalışanlarına yürürken ayakkabının altından ses geldiğini özellikle söyledim. Ancak çalışan sadece ayakkabının fotoğrafını çekip sisteme girdi, yürürken çıkan sesi dikkate almadı. Ürün incelemeye gönderildi ve buna rağmen tarafıma red yanıtı verildi. Hem ses problemi net şekilde hissedilir olmasına hem de şikayetimin tam olarak dikkate alınmamasına rağmen kusur kabul edilmemesini anlayamıyorum.

Kullanamadığım bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ya da ayakkabının değişiminin yapılmasını talep ediyorum.