to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için dün online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili olarak “Vodafone mobil hat başvurunuz başarıyla tamamlandı, sim kartınız Dijital Kurye aracılığıyla ulaştırılacaktır” şeklinde SMS aldım ve teslimat zamanını seçmem için link gönderildi. Sim kartım şu an fiziksel olarak elimde ve e-Devlet üzerinden hat taşıma onayını da verdim.
Buna rağmen bugün, başvurum “kimlik uyuşmazlığı” gerekçesiyle iptal edildi. Daha önce aynı kimlikle farklı operatörlerden defalarca hat geçişi yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım. Bu nedenle, kimlik uyuşmazlığı gerekçesi bana mantıklı gelmiyor ve neden böyle bir sorun çıktığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hat kapalı olduğu için doğrudan destek alamadım.
Vodafone’dan, yapmış olduğum hat taşıma başvurusunun yeniden detaylı olarak incelenmesini ve geçerli bir engel yoksa başvurunun onaylanarak hattımın Vodafone’a sorunsuz şekilde taşınmasını talep ediyorum.
23 Aralık’ta Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi için Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Dijital Kurye yeni SIM kartımı 24 Aralık’ta teslim etti, hattın en geç 92 saat içinde aktifleşeceği bilgisi verildi; ancak bugün 29 Aralık olmasına rağmen hattım hâlâ akt...
21 Ocak tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Bana hattın 23 Ocak tarihinde kurye ile teslim edileceği söylendi; ancak belirtilen teslim tarihinde kurye gelmedi ve SIM kart elime ulaşmadı. Bunun üzerine Vodafone şubesine gidip hattı şubeden teslim almak istediğimde,...
21.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum alındı, sim kartım da elime ulaştı, hattımın açılmasını beklerken “numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum üzeri...
Aralık ayının ortasından bu yana faturalı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımaya çalışıyorum, ancak her denememde “mevcut operatörünüz tarafından kimlik bilgileri uyuşmazlığı sebebiyle reddedildi” uyarısı alıyorum. Numara taşıma başvurularını Vodafone bayisi, internet ve diğer tüm kanallardan ...
20 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemi Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kurye tarafından sim kartım bana teslim edilmeden iptal edildi ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Her gün süreci takip etmeme rağmen herhan...
Yorumlar