to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Vodafone’un 5g Fırsat 30 GB tarifesine numaramı taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan iki gün sonra İstanbul Beylikdüzü Migros AVM içindeki Vodafone bayisine giderek numara taşıma işlemlerimi tamamladım ve bana yeni bir sim kart verildi. Sim kartın daha sonra SMS ile bilgilendirme yapılarak aktif edileceği tarafıma iletildi.
Dün gece ise bana, numara taşıma talebimin mevcut operatörüm tarafından “kimlik bilgilerinin uyuşmaması” gerekçesiyle reddedildiğine dair bir SMS geldi. Bu mesajda belirtilen kimlik uyuşmazlığının ne olduğu, hangi bilginin neyle örtüşmediği veya sorunun tam olarak nereden kaynaklandığı konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Başvuruyu bayiden yapıp sim kartı elden almama rağmen, ne bayi tarafından ne de Vodafone tarafından konuya ilişkin herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Vodafone’dan, numara taşıma talebimin neden “kimlik bilgisi uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hangi bilgilerin uyuşmadığının yazılı veya sözlü olarak tarafıma detaylı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Defalarca Numara geçişi için başvuru yapmama rağmen, Vodafone tarafından ne geri dönüş yapılıyor, ne bir bilgi veriliyor. Bari size hat veremiyoruz deseniz biz de başka operatör ile anlaşsak. Bu kadar ilgisizlik olur mu? Online hizmet vermiyorsanız bilelim o zaman bayiden başvuru yapalım. 20 gündür ...
Vodafone Numara Taşıma İşlemi Tam Bir Çileye Dönüştü! Perşembe günü Vodafone’a numara taşıma işlemi için bir bayiden başvuru yaptım. Bayide o gün sim kart olmadığı için işlemlerin bir kısmı yapıldı, cuma günü kartımı teslim aldım. Bayideki çalışan pazar günü uğramamda hattımın pazartesi günü kesin...
24 Temmuz’da Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve 29 Temmuz’da hattımı kurye aracılığıyla teslim aldım. Teslim sırasında 48 saat içinde hattın açılacağı ve bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen ne hattım açıldı ne de herhangi bir mesaj geldi. Bu süreçte d...
01/08/2025 tarihinde online başvuru ile dört adet Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Başvurularımın onaylandığına dair mesajlar aldım ve üç gün içinde bayiye giderek yeni sim kartlarımı almam gerektiği belirtildi. Üçüncü gün Vodafone bayisine gittiğimde, sadece bir numaranın taşıma işlemin...
Yorumlar