Gecikmeli Ve Açıklamasız Otobüs Seferi İçin Ücret İadesi Talebi

25 Haziran tarihinde Öz Trakyalılar firmasının Kırklareli – Çorlu seferi için 12.20 otobüsüne bindim. Bilet saatinin 12.20 yazılmasına rağmen otobüs 12.30 civarı Kırklareli’nden kalktı. Lüleburgaz’a geldiğimizde ise otobüs, yolun ortasında yaklaşık 30 dakika hiçbir açıklama yapılmadan durdu ve bekledik. Yolculuk normalde yaklaşık 2 saat sürmesi gerekirken, bu duruşlar ve yavaş ilerleme nedeniyle yol 3 saate yakın bir sürede tamamlandı. 12.20’ye aldığım biletin 13.20’ye mesajını atmışlar; herhalde kendilerini belli etmemek için?

Hem kalkıştaki gecikme hem de Lüleburgaz’da yol ortasında 30 dakika bekletilmemiz sırasında şoför veya görevli tarafından yolculara net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Otobüs şoförü seçimine ve denetimine daha fazla dikkat edilmesini ve bu gecikmeli, problemli sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.