to read complaints and reviews, or file yours.1
Kimlik Bilgileri Uyuşmazlığı Nedeniyle İptal Edilen Hat Taşıma Süreci
Sercan
Vodafone8 Ocak 2025 23:481.095
1 hafta önce hattımı Vodafone'a taşımak istedim. Hatta talebim kabul edildi ve sim kartım da geldi, fakat açılmasını beklediğim kart kimlik bilgileri uyuşmazlığı nedeniyle iptal edildi, başvuru sürecim durduruldu. Müşteri temsilcisini arayarak yaptığım araştırmalarım sonucu bir problem olmadığını ve 08505490542'yi aramam gerektiğini söylediler. Fakat hiçbir şekilde bu numaraya ulaşamıyorum
9 Ocak 2025 12:55 (Şikayetten 13 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
