to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum aynı gün içerisinde çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone’a numara taşıma işlemini bugün saat 06:40 civarında gerçekleştirdi...m. Hattım taşındığı andan itibaren mobil internetim hiç gelmedi ve o saatte
12 Şubat’ta Vodafone’a geçiş yaparak yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ancak geçişim zaten 12 gün sürdü. Geçişimin ...üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattımın sim kart aktivasyonu hâlâ gerçekleşmedi ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte telefon hattımın kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet ya
Vodafone mobil hattımı İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve gece saat 03.00’ten beri hattımda hiç şebeke yok. Sadece bugü...ne özel bir durum da değil, daha önce de ara ara çekim problemi yaşıyordum ancak bu sefer tamamen hat gitti ve iletişim kuramaz hale geldim. Kurye işi yapıyorum ve işimin tamamı t
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve iki gündür Karaman merkezde hattım doğru düzgün çekmiyor, özellikle internet nered...eyse hiç kullanılmıyor. Bu sorun şehrin merkezinde yaşanmasına rağmen internete giremediğim için acil bir işim olsa bile işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda böl
Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla yaşadığım işlemler nedeniyle son derece mağdur oldum. Ekspres aranma hizmeti... için hattımdan 30 TL ücret kesildi, ancak hiçbir şekilde arama sağlanmadı. Buna rağmen sistemde arandığım iddia edildi. Ayrıca daha önce hiç yapmadığım bir işlem için de faturama
Vodafone hattımda kullandığım FreeZone Güzelliği paketimle ilgili bir problem yaşıyorum. Instagram'a girdiğimde internet... kullanımımın FreeZone Güzelliği paketimden düşmesi gerekirken, hediye olarak tanımlanan internet paketimden harcandığını fark ettim. Bu durumu bugün Adıyaman’da yaşadım ve defal
Vodafone mobil hattım olan 0551 833 4423 numaralı hattımdan Şubat 2026’dan ...bu yana, neye ait olduğu bile belirtilmeyen servis ücreti adı altında topla
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Manisa ili Turgutlu ilçesinde hattım yedi gündür neredeyse tamamen kullanılamaz ...durumda. Bu süre boyunca arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. Gün içinde çoğu zaman ekranda “servis yok” uyarısı görünüyor ve bu
Vodafone’dan şirketim adına 4 adet kurumsal hat aldım. Hatlar ilk açıldığında internetleri kapalıydı ve internetin açılm...ası için 4 gün boyunca uğraşmak zorunda kaldık, ancak büyük uğraş sonucu interneti açtırabildik. Şimdi ise hattımıza bir fatura kesilmiş olmasına rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyl
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında her ay mobil ödeme adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. 545 ...*******79 numaralı hattımdan 09.02.2026 tarihli faturamda 1.670 TL mobil ödeme kesintisi gördüm ve bu tutar her ay düzenli olarak faturama yansıtılıyor. Bu işlemle ilgili olarak V
Vodafone 18 GB, 200 dakika, 250 SMS için 225 tl öderken, Şubat'ta kampanya bitti. Aynı kampanya 395 tl'ye çıkardılar; ka...bul etmedim. Her aradıklarında GB ve dakikayı düşürdüler, 395 tl'yi 500 tl'ye çıkardılar. Ben böyle saçma sapan, her gün seçenekleri değiştirip GB ve dakikayı düşürüp fiyatı yüksel
Vodafone hattımda yaklaşık 7 aydır Van merkez İpekyolu ilçesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu ...zaman çekmiyor, sürekli şebeke gidip geliyor ve internete düzgün şekilde bağlanamıyorum. Günlük ihtiyaçlarım için hattımı kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizme
Vodafone mobil hattımın Şubat ayı faturasında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan euro bazında yaklaşık 6.000 TL tuta...rında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca Ocak ayından beri faturalarımda defalarca 27 € şeklinde yansıtılmış tutarlar da bulunuyor ve bunların ne için alındığına dair bana hiç
Vodafone pay ve Google sups bilgim dışında faturamdan ücret kesintisi yapmış... Vodafone hattım m... T a... N adına kayı...tlı faturalı bir hattan oluşuyor ve 6 Eylül 2025 den beri faturamdan “Vodafone pay” ve "Google sups' ibareli bir ücret kesildiğini yeni fark ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim,
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık 2 yıldır evimde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, inter...nete neredeyse hiç erişemiyorum. İstanbul, Bahçelievler, Soğanlı Mahallesi, Yalçındağ Sokak’ta, bulunduğum apartmanın 3. katında hem telefon görüşmelerinde sık sık kopmalar yaşıyor
Vodafone faturalı hattım Yozgat Merkez’de dün gece saat 00.40’tan itibaren kısıtlandı. Hattım kısıtlı olduğu için intern...etim tamamen kapandı ve ödeme sözü vermek amacıyla SMS ile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam gerekiyor ancak SMS gelmediği için uygulamaya da giremiyorum. Ne ödeme sözü v
Annemin Vodafone faturalı hattında 3 gündür hiçbir yerde mobil veri kullanamıyoruz. Bu sorunu daha önce de 3 kez yaşadık..., her seferinde aynı problem tekrarlanıyor ve kullandığımız internetten tam olarak faydalanamıyoruz. Daha önce bayiye gittiğimizde müşteri temsilcisi güncelleme göndereceklerini s
20 Şubat 2026 tarihinde saat 22:30 civarında Vodafone bireysel faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı ...bir servise abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 9588. Abonelik b
Vodafone mobil hattım için son dönemlerde sürekli olarak fatura aşımı gerekçesiyle normalin üzerinde ücretler yansıtılıy...or. 27.02.2026 tarihi itibarıyla faturamda birçok kalemde kesinti ve ek ücretlendirme yapıldığını, bunun da fatura aşımı ve taahhüdümün bitmesi nedeniyle olduğunu belirttiler. Anca
"İlgilendiler çok teşekkür ederim Esma hanım"
8 Yıllık Vodafone Müşterisiyim, Fiyat Politikası Hayal Kırıklığı Yaklaşık 8... yıldır kesintisiz olarak Vodafone müşterisiyim. Bu süre boyunca faturaları
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarife veya kampanyanın bitmesiyle b...irlikte faturamda ciddi bir artış yaşadım. Elazığ’da kullandığım hattıma so
Yaklaşık 5 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Sipahiler Caddesi’nde bulunan evimde Vodafone hattım nerede...yse hiç çekmiyor. 5 ay öncesine kadar hiçbir sıkıntı yaşamazken, şu anda evdeyken beni arayanlar hatta ulaşamıyor, telefonum hiç çalmıyor. Sadece WhatsApp üzerinden arama yapılabil
Vodafone’a ait kendi adıma kayıtlı mobil hattımın Şubat 2026 fatura döneminde (son ödeme tarihi 2 Mart 2026) bilgim ve o...nayım dışında hattıma ait hesaptan 3 kez 27,90 Euro tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup, herhangi bir paket, içerik satın alma ya da a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100