Vodafone kesintisi

Vodafone’a ait 0542*******76 numaralı faturalı hattımda, hatta durma özelliğim olmasına rağmen yaklaşık 7 ay boyunca kredi kartımdan toplamda 4 000 TL civarında para kesintisi yapıldı. Bu tutar Garanti Bankası kredi kartımdan çekildi ve ben bu durumu sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Voda...

Vodafone hattım 0553********13 üzerinden, 29.12.2025 tarihinde yanlışlıkla yaptığım işlem nedeniyle iki kez bağış ücreti kesintisi oldu ve toplam 356 TL faturama yansıtıldı. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy üzerinden aldığım Migros kodunu, yanımda şifre yazarak 5818’e göndermem gerekirken, dal...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde her elektrik kesintisinde hattımı neredeyse hiç kullanamaz hale geliyorum. Elektrik kesildiği anda önce hücresel verim gidiyor, ardından hattım tamamen çekmemeye başlıyor. Sürekli sinyal gidip geliyor, 4G’yi ...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet kullanımımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hattımda aktif olan çeşitli pass paketlerim olmasına rağmen, bu paketler kapsamında olması gereken kullanımlarım normal internet kotamdan düşüyor ve bu sebeple son dönemde toplamda yaklaşık 300 TL civarında fa...

Vodafone Red tarifesi kullandığım hattımda 2025 Eylül ayından bu yana faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Normal paket ücretim 600 TL ve ek kullanımlarım da yaklaşık 400 TL civarında olmasına rağmen, faturam her ay ek kullanımlar adı altında 600–700 TL kadar daha yüksek geliyor. Faturalard...

Vodafone Net fiber internet abonesiyim ve İstanbul Eyüp Sultan’da ikamet ediyorum. Bugün saat 11.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o saatten beri, şu an 20.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda y...

Vodafone faturalı hattıma ait 2025 Kasım ayı faturasında telsiz kullanım ücreti, olması gerekenden fazla yansıtıldı ve tarafımdan 43 TL tahsil edildi. Bunu fark edince Vodafone’un Tobi üzerinden görüştüğüm temsilci, fazla alınan tutarın bir sonraki ay faturasından düşüleceğini söyledi; ancak herhang...

İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’nde ailecek toplam 6 adet Vodafone mobil hat kullanıyoruz. Bölgemizde her elektrik kesintisi olduğunda Vodafone hatlarımız tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz. Elektrik geri gelene kadar kesinlikle hizmet alamıyoruz. Bu durum ...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi’nde kullanıyorum ve buraya taşındığımdan beri, yaklaşık 2 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. Bölgede elektrikler kesildiği anda mobil internetim ya tamamen gidiyor ya da neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Daha önce müşteri hizm...

Vodafone e-sim müşterisiyim ve iPhone 17 Pro cihazımda yaşadığım performans nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normal sim karta kıyasla e-sim hattım ortalama olarak yaklaşık üç kat daha yavaş çalışıyor ve bu durum nerede olursam olayım, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bugün ise yaklaşık 5 s...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adıyla bir abonelik başlatılmış ve yaklaşık 3 aydır her ay hattıma 239 TL olarak yansıtıldığını faturalarımda görüyorum. Herhangi bir onay vermediğim, içerik kullanmadığım bu abonelikten dolayı haksız şekilde ücretlendiriliyorum. Durumu fa...

29 Aralık’ta Vodafone’a geçerek faturalı Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanmaya başladım. Hatta geçtiğim günden beri Edirne Merkez Avarız Köyü Yolu Sokak civarında, özellikle iş yerimde hem arama hem de mobil internet tarafında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumu iş yerimde neredeyse hiç k...

Vodafone'a babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattımda Ocak ayından Ağustos'a kadar 100‑130 TL arası faturam geliyordu ve internetim yetmediğinde aşım paketine geçse de çok ücret almıyordu. Bir öğrenci olarak bu paketi o zaman ödeyebiliyordum. 2025 Ağustos ayında taahhüdüm bittiğinde yeni tarifey...

Vodafone hattımızla ilgili olarak 4 gündür Şanlıurfa Harran Yukarıyakın Yol Mahallesi’nde tamamen şebeke sorunu yaşıyoruz. Ne arama yapabiliyoruz ne de hat üzerinden herhangi bir şekilde iletişim kurabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen olumlu bir cevap alamadım ve sorunun ne zaman gideri...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır Malatya Battalgazi bölgesinde hat çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şebeke sürekli gidip geliyor, özellikle bugün sorun çok arttı. Yaklaşık 1 saat içinde 15 kez şebeke kesintisi yaşadım, neredeyse 2 dakikad...

Vodafone mobil hattımı Elazığ’ın Sivrice ilçesinde yaklaşık yarım saattir hiç kullanamıyorum. Telefonda “servis yok” uyarısı çıkıyor ve ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söylendi ancak bu süre boyunca tamamen hat hizmeti ...

Uzun süredir Ankara genelinde, özellikle Keçiören bölgesinde Vodafone hattımda ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. İçeride ya da dışarıda olmam fark etmeksizin hat çoğu zaman çekmiyor, aramalar sık sık düşüyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç kullanılamıyor. Günlük iletişimimi sağlıklı...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hattımda, tarifemde “internetten yemiyor” diye belirtilen uygulamaların kullanımının internet paketimden düştüğünü fark ediyorum. Bu tarifeyi kullanmaya başladığım günden beri durum böyle devam ediyor; başta çok üzerine düşmedim, ancak artık ciddi bir mağduriyet ya...