to read complaints and reviews, or file yours.Tarabya’da Vodafone Mobil İnternet Bağlantı Sorunu Ve Baz İstasyonu Eksikliği
İstanbul Sarıyer Tarabya’da Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır günün her saati ciddi internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil internet ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm. Bana bölgede baz istasyonu olmadığını ve ne zaman baz istasyonu kurulacağını bilmediklerini ilettiler. Uzun süredir devam eden bu soruna rağmen herhangi bir somut adım atılmaması mağduriyetimi artırıyor.
Tarabya bölgesinde ivedi şekilde baz istasyonu kurulmasını, altyapının güçlendirilerek internet erişiminin kesintisiz ve makul hızlarda sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Sorun hâlâ devam ediyor.
Tarabya'daki bu sorun hala devam ediyor ve bunun için hiçbir şey yapmıyorsunuz?
