to read complaints and reviews, or file yours.
2023 yılı civarından beri Vodafone üzerinde adıma açılmış, bana ait olmayan hatlar nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu hatla...r yüzünden hakkımda borç ve risk kaydı oluştuğu için şu an maaş hesabı bile açtıramıyorum ve bu sebeple maaşım hesabıma yatmıyor. Adıma açılan bu hatların bana ait olmadığını Voda
Vodafone hattımın kullanmadığım bir numarasını 2 aydır kapattırmak istiyorum. Numaranın sonu 3651 ile biten bu hattın ip...tali için çağrı merkezini şimdiye kadar 4 kez arayıp talep oluşturmama rağmen hattım bir türlü kapatılmadı. Üstelik tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor ve hatta ücret ya
Vodafone’da kullandığım “Kolay Paket 25 GB 175 TL” paketim, bugün saat 10.00 itibarıyla iki hattımda da yenilenmesi gere...kirken yenilenmedi. Hattıma 200 TL yükleme yapmama rağmen paketler otomatik olarak devreye girmedi ve şu an internet kullanımım bakiyemden eksiliyor. Hatlarım 0551 195 58 75 ve 054
Bakiye koruma aldı altında faturasız hattımdan izinsiz 100 TL kestiler 2 gün için 100 dakika tanımlamışlar. Dumuru şöyle... anlatayım mı. O zaman bankadaki hesaplarımızdan şirketler nasılsa müşterimizsiniz deyip kafasına göre çekim yapsalar. Siz bizden hamburger hep yiyorsunuz önümüzdeki 2 günde yersi
Vodafone faturalı 40 GB paket hattımı Samsun ili Vezirköprü ilçesi Sarıdibek Mahallesi Tobruk Sokak civarında düzgün şek...ilde kullanamıyorum. 27 Şubat’tan bu yana bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerinde sürekli ses kesintisi ve kopmalar yaşıyorum. Bu durumla ilgili
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve 2025 Kasım ayından bu yana İstanbul Sultanbeyli bölgesinde ciddi ba...ğlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse sürekli çekmiyor, telefon görüşmelerimde kopmalar oluyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca yaşamama rağmen bu sorun
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır, daha öncesinde de 5–6 aydır devam eden ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Kocae...li İzmit’teyim ve hattımda taahhüt bulunmasına rağmen ne interneti ne de hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternetim neredeyse hiçbir zaman çekmiyor, çoğu zaman da telefon
Ocak 2026’dan bu yana Ceptefun isimli servis üzerinden, hiçbir şey satın almamış olmama rağmen Vodafone hattımdan her ay... ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Geçen ay hattımdan 239 TL, bu ay da 239 TL olmak üzere toplam 478 TL haksız yere tahsil edilmiştir. Ceptefun servisine kendi isteğimle her
2 Mart 2026 tarihinde saat 22:40 civarında Vodafone hattımdan 5664’e SMS göndererek sorgulama yapmak istedim. Mesajı gön...dermeme rağmen yaklaşık 10 dakika geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde cevap SMS’i ulaşmadı. Buna rağmen hattımdan ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Hem sorgulamayı gerçekle
"İlgi ve alakanızdan dolayı Vodafone ailesine çok teşekkür ederiz. Umarız insanların paralarını haksız yere alan firmalar ile ilgili caydırıcı yasal bir düzenleme gelir. Belli ki boşluktan faydalanıyorlar."
Aralık ayında numaramı Vodafone’a taşıdım ancak numara taşıma işleminden bu yana iki aydan fazla süredir ciddi bir sorun... yaşıyorum. Vodafone aboneleri beni aradıklarında hatta hiç ulaşamıyor, ayrıca hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapamıyor, SMS onayı gerektiren hiçb
26.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a online uygulama üzerinden faturalı bir pakete taşıdım. Gerekli tüm adımları eksi...ksiz tamamlamama rağmen “hattınızı en kısa sürede açacağız” denilmesine karşın, aradan 5 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Şu an hiçbir pakete dahil değilim ve hattım tamame
Yaklaşık bir ay önce hatlarımı Vodafone Kurumsal’a taşıdım ve o günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı telefonlarda ...hiç internet yok, arama yapıldığında cihazın interneti tamamen kesiliyor ve bugün itibarıyla hatlarımın hiçbirinde internet hizmeti alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması da düzgü
Vodafone hattıma, 0545******** numaram üzerinden bilgim ve onayım olmadan M...obilcenter adlı bir hizmet için abonelik tanımlandığını fark ettim. 24 Şuba
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum, numaramı Türk Telekom’a taşımak için işlem başlattım ve Türk Telekom yeni hat...tımı kargoya verdi, henüz elime ulaşma aşamasında. Ancak Vodafone, yeni hattım daha gelmeden mevcut hattımı tamamen kullanıma kapattı. Şu anda hattım üzerinden arama yapamıyor, SM
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır Kocaeli’de mobi...l internetim neredeyse hiç çekmiyor. Şehir içinde farklı yerlerde de aynı s
Vodafone hattımı Kahramanmaraş Ekinözü’nde kullanıyorum ve iki gündür telefonumda tamamen şebeke yok. Daha önce çok nadi...ren kısa kesintiler olurdu ancak hiç bu kadar uzun süreli ve tamamen çekmeme durumu yaşamamıştım. Dün bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluştu
Vodafone hattıma son 2–3 aydır Portfum Mobi adı altında, herhangi bir üyelik başvurum ya da onayım olmamasına rağmen her... ay 239 TL yansıtıldığını fark ettim. Ben bu servise kesinlikle kendi isteğimle üye olmadım, herhangi bir onay mesajı vermedim. Hem bu haksız kesintinin hemen durdurulmasını hem d
"Arayan hanımefendinin adını şu an hatırlayamadım fakat çok çözüm odaklıydı. Her soruma net ve anlaşılır şekilde açıklama yaptı. Kendisine teşekkür ederim. Fakat belirtmek istiyorum keşke ilk konuşmada halledilmiş olsaydı. Eminim ilk konuştuğum arkadaşın yetkisi yoktu. Bu tamamen Vodafone un kendi iç politikası ile ilgili bir problem."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda İzmir Karşıyaka’da ak...tif olarak kullandığım hattımın tarifesi bitmek üzere. Mevcut tarifemde 500
Vodafone faturalı hattım 0533*****50 üzerine, hattım yurt dışına kapalı olm...asına rağmen İran’a, 0911 ile başlayan bir numaraya kısa mesaj gönderilmiş
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gün önce, Cuma günü hafta sonu için İstanbul Çatalca’ya geldim ve geldi...ğim andan itibaren telefonumda mobil internet hiç çekmiyor. İki gündür mobil verim tamamen yok, bu nedenle kendi internetimi hiç kullanamıyorum. Şikayetvar’a bu metni yazabilmek i
Vodafone mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Cepten/cepfun benzeri bir abonelik tanımlanmış ve bu kapsamda Şu...bat ayında ücret kesilmiş, Mart ayı faturasına da yansıtılmıştır. Yıllardır aynı şekilde internet ve oyun sitelerini kullanmama rağmen bugüne kadar böyle bir abonelik ya da kesinti
"Sorunum aynı gün içerisinde çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone’a numara taşıma işlemini bugün saat 06:40 civarında gerçekleştirdi...m. Hattım taşındığı andan itibaren mobil internetim hiç gelmedi ve o saatte
12 Şubat’ta Vodafone’a geçiş yaparak yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ancak geçişim zaten 12 gün sürdü. Geçişimin ...üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattımın sim kart aktivasyonu hâlâ gerçekleşmedi ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte telefon hattımın kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100