Vodafone kesintisi

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında ek kullanım adı altında iki aydır ücret kesintisi yapıldı. Hangi hizmet veya üyelik olduğu hatta belirtilmeden, 1 Aralık–30 Aralık ve 1 Ocak–20 Ocak tarihleri arasında hattımdan her ay 246 TL olmak üzere toplam 496 TL tahsil edildi. Durumu fark ed...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 yıldır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım düzenli olarak neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor ve bu nedenle hattım üzerinden neredeyse hiç sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini de...

Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 30 GB” faturalı paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ben lisede okuyan bir öğrenciyim ve maddi durumum uygun olmadığı için tarifeme ek internet alamıyorum. İnternetim bittiğinde hem derslerime girmekte zorlanıyorum...

2022 yılından beri Vodafone müşterisiyim her dönem aysi sorunları yaşamıyorum hiçbir şekilde mağduriyetim de giderilmiyor. 11.01.2016 tarihinde internet çekmiyor nedeniyle arıza kaydı oluşturduk. Daha sonra arıza olmadığını beklettiler tekrar aynı sorunu yaşadım 12.01.2026 aynı sorunu yaşadım müşter...

Geçtiğimiz günlerde ben ChatGPT'den bir aylık üyelik almıştım. Paket tekrarlayan paket değildi; paketi alırken de bu bilgi verilmişti. Ancak aylardır 649 TL üyelik paketi ücreti faturama yansıyor. Bugün fark ettim. Tekrarlayan paket olmadığını Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp teyit ettim. Zararı...

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Esenyurt bölgesinde kullandığımda uzun zamandır ciddi kapsama problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı tamamen kopuyor ve telefon görüşmelerinde de sık sık kesilme ve ses gidip gelme sorunları oluyor. Günlük iletişimimi...

Uzun süredir Vodafone hattıma yansıyan ve “Vepaş hizmet kesintisi” olarak görülen bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Vepaş ile hiçbir üyeliğim ya da aboneliğim olmadığı halde yaklaşık bir yıldır her ay faturama bu kalem ekleniyor ve ne için ödediğimi bilmiyorum. Faturalarım otomatik ödeme talima...

Bugün telefonuma pay uygulaması üzerinden 200 TL yükleme yaptım 27 TL vergi kesintisi oldu. Kalan 173 TL bakiye üzerinden yaklaşık 15 20 dakika sonra 100 TL si kesinti yapılarak 2 gün geçerli bir bakiye koruma paketi satın alınmış. SMS ile bilgilendirme geldiğinde fark ettim. Ben kesinlikle buna izi...

Vodafone hattıma bugün Mobicenter oyun servisiyle ilgili “aylık vergiler dahil 279 TL’lik abonelik, şifreyi giriniz, abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır” şeklinde bir SMS geldi. Ben bu servise hiçbir yerde onay vermedim, SMS’teki şifreyi de kesinlikle girmedim; buna rağmen böyle bir ...

Balıkesir Bigadiç İğciler Mahallesi’nde Vodafone mobil hat kullanıyoruz ve 16.01.2026 tarihinden beri ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Telefonlarımızda 4.5G tam çekiyor gibi görünmesine rağmen internet hiçbir şekilde kullanılmıyor. Ne arama yaparken ne de internet erişimi konusunda sağlıklı bir hiz...

Vodafone üzerinden aldığımız Microsoft lisanslarımızın süresi 23.12.2025 tarihinde bitmesine rağmen, tarafımıza fatura edilip bedeli tahsil edildiği halde lisanslarımız uzatılmadığı için yaklaşık 12 saattir e‑posta gönderme ve alma işlemlerini gerçekleştiremiyoruz. Şirket işleyişimizi doğrudan etkil...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum, aylık yaklaşık 1000 TL ödediğim sınırsız internet paketim olmasına rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle gün içinde her saatte aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum yaklaşık 7 aydır devam ediyor. İstanbul Sultanbeyli’de bulunduğum konumda sosyal medyaya...

Vodafone faturalı hattım üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde, Türkiye’de bulunmama rağmen 3103 ile biten hattıma “00971509230801” numarasına ait 8,50 TL tutarında bir ücret kesintisi yansıtılmıştır. Ocak 2026 faturamda bu işlem “00971509230801 diğer yurt dışı kullanım ücreti” olarak görünmektedir; an...

Yaklaşık dört yıl boyunca Vodafone’da iki adet mobil hattımı faturalı olarak kullandım. Son olarak Red'li 20 GB tarifesini 399 TL bedelle, 65 yaş indirimiyle kullanıyordum. 552***2210 numaralı hattımın faturalı sözleşmesi 22.12.2025 tarihinde bitti ve ben bu tarihten sonra faturasız hatta geçtim. Sa...

Vodafone hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketimde, herhangi bir düşme, ayar değişikliği veya benzeri bir durum olmamasına rağmen mobil veri bir anda kesildi ve iki gündür Ankara‑Yenimahalle’de hattım üzerinden internete hiç bağlanamıyorum. Aynı sorunu daha önce eşim de yaşadı; def...