to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Redbox taşınabilir ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu sür...e boyunca neredeyse hiç hizmet alamadım. Ankara Pursaklar Altınova bölgesinde kullanmaya çalıştığım hattım üzerinden internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hiz
Vodafone mobil hattımı Gebze Barış Mahallesi’nde kullanıyorum ancak uzun süredir ne mobil internetten verimli şekilde fa...ydalanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Şehrin göbeğinde olmama rağmen bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kopmalar ve kesintiler yaş
Vodafone hattımı ilk açtırdığımda faturalı hat için yıllık telsiz kullanım ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen her... ay faturama ayrıca telsiz kullanım ücreti yansıtıldı ve kontrat bitiminde hattımı kontörlü (faturasız) hatta çevirmeme rağmen bu ücretlendirme sorunu devam etti. Son faturam olan,
Yaklaşık 10 aydır Tabii hizmetiyle ilgili hiçbir onay vermememe rağmen Vodafone faturamdan her ay düzenli olarak ücret k...esiliyor. Bu kesintiler faturada sadece “mobil ödeme” olarak göründüğü için hangi işleme ait olduğu açıkça belli olmuyor. Bu durumla ilgili hem Tabii hem de Vodafone müşteri hizme
Vodafone faturalı hattımı Eskişehir Şehir Hastanesi polikliniklerinde özellikle 1. Katta neredeyse hiç kullanamıyorum. T...elefon çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ve bu nedenle hem arama hem de veri anlamında hat tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun yaklaşık son 1 aydır devam ediyor, ön
Vodafone’un Eskişehir Yağmur Telefon İletişim bayisinden yaklaşık 1 hafta önce Redbox 5g ev interneti satın aldım. Bayid...e ürünü satan görevli, bu cihazı istediğim her yerde kullanabileceğimi söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Cihazı Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi’indeki ikamet adresi
Vodafone hattıma son üç gündür “Fitplanme” adlı bir servise üyeliğim olduğuna dair SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda kulla...nıcı adı, şifre gibi bilgiler paylaşılmakta ve aboneliğimin başladığı ima edilmektedir. Bu servisin ne olduğunu dahi bilmiyorum; hiçbir yere tıklamadım, numaramı yazmadım ve herhan
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır İstanbul Sultangazi’de ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Özel...likle gün içinde belirli saatlerde hat çekmiyor, internet bağlantım kopuyor veya çok yavaşlıyor, bu yüzden hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
9 Mart günü saat 10.00 civarında Siirt Kurtalan’da Vodafone hattımda genel bir servis kesintisi yaşandı. Yaklaşık saat 1...3.00’e kadar hem benim hattımda hem de çevremde Vodafone kullanan birçok arkadaşımda hat tamamen kapalıydı ve bu süre içinde ne arama yapabildik ne de internetten faydalanabildik.
"Biraz geç oldu ama sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim ve müşteri temsilcisi buket hanımın dinlemesi ve beni anlaması çok mutlu etti."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve faturalarımı her ay d...üzenli ödeyen biriyim. Son bir aydan uzun süredir İstanbul Kağıthane bölges
0553 *** *5 44 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için bir haftadır def...alarca müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir işl
"Faturalar normal fakat cayma bedeli yokmuş, sorun çözüldü"
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hat, babamın Şubat ayı içinde vef...at etmesi üzerine ölüm belgesi ile birlikte kapatılması için Şubat ayı sonu
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden kullandığım Netflix üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Defalarca görüşme y...apmama rağmen sorun çözülmeyince, sistemi kullanarak mobil ödemeyi kendim iptal ettim. Buna rağmen 6 Mart’ta Netflix kredi kartımdan 189 TL çekti, 9 Mart tarihli Vodafone mobil öde
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımdan cezai işlem olmadan, borçsuz bir şekilde ayrılmış olmama rağmen bugün Vodafone Mpass adı altında kart...ımdan doğrudan 375,25 TL ücret kesilmiştir. Hattımı kapatırken sıfır borçla çıktığımı Vodafone yetkilileri teyit etmişti; buna rağmen 09.03.2026 tarihinde 5768 ile biten hattıma ai
Vodafone mobil hattım için yurt dışı kullanımında 1 GB internet ve 10 dakika konuşma içeren bir paket tanımlattım. Bu pa...ketin üzerine, anlatılanlara güvenerek tüm dünyada geçerli 60 dakikalık ek konuşma paketi daha aldım. Ancak yurt dışındayken yaptığım aramalarda sadece 60 dakikalık paketten değil,
Vodafone mobil hattım üzerinden 09.03.2026 tarihinde hattımdan iki kez 2.875 TL olacak şekilde toplamda yüksek tutarda h...aksız para kesintisi yapıldı. Herhangi bir işlem, ek paket ya da onayladığım bir hizmet olmamasına rağmen bu ücretin çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığı
"Bugün sorunumu çözdüler önceki günlerinde para iadesi yapılacağı söylendi teşekkür ederim geç oldu ama sorun çözüldü"
Vodafone hattım için daha önce yaptığım taahhüt kapsamında 4 GB internet, 1...000 dakika ve 250 SMS içeren bir pakete 207 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitme
"Çok ilgilendi telefondaki hanımefendi teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda yaklaşık 2 gündür internet erişimi yok denecek kadar yava...ş. Bu süre içinde 7 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak “cihazı aç-
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu an Uyumlu 4 GB tarifesini kullanmaktayım. 08.01.2026 tarihinde sözleş...mem yenilenirken geçen sene 160 TL olan tarifemin bu sene 300 TL’ye yükseleceği söylendi ve bunun en uygun tarife olduğu ifade edildi. Görüşme sırasında özellikle, 300 TL’nin dışın
Vodafone mobil hattımı Mersin ili Toroslar ilçesi Arslanköy bölgesinde kullanıyorum. Son 2 gündür akşam saat 9’dan sonra... telefonlarda şebeke tamamen gidiyor ve uzun saatler boyunca hattımızı kullanamıyoruz. Bu sorun yalnızca bende değil, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında da aynı şekilde yaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100