to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda 6 Temmuz tarihinde internet paketim bittikten sonra 500 MB’lik kullanım için faturama 175 TL aşım ücre...ti yansıtıldığını gördüm. Aşım ücreti ya da aşımda uygulanacak ücretlendirme konusunda hiçbir onayım olmamasına rağmen, bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyoru
"Teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone hattımda Antalya Manavgat Taşağıl Mahallesi C***** T**** Caddesi bölgesinde ciddi şebeke sorunu ya...şıyorum. Yaklaşık 10–15 gündür neredeyse sıfır çekim var, ailecek hattımızı doğru düzgün kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, 06.07.2026 tari
Uzun süredir Vodafone faturalı hattıma, kampanya bilgilendirmesi için günde 1–2 kez telefonla arama yapılıyor ve bu duru...mdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Daha önce iki kez şikayet oluşturarak kampanya aramalarıyla rahatsız edilmek istemediğimi ilettim. Her iki şikayette de artık aranmayacağım sö
"Teşekkür sonra edeceğim"
Vodafone faturalı hattımla Kocaeli Kandıra Cebeci Mahallesi’nde 05.07.2026 ...Pazar günü yaklaşık 12 saat boyunca ciddi çekim sorunu yaşadım. Zaman zaman
İstanbul Kadıköy Moda’da bulunan iş yerimde kullandığım “Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası” kapsamında sun...ulan internet hizmeti 4 Temmuz 2026 sabahından beri, yani 3 gündür çalışmıyor. Aynı zamanda Vodafone mobil hattımda da benzer şekilde çekim ve hizmet sorunları yaşıyorum. Konu ile
Vodafone müşteri temsilcisinin “Başka operatöre geçerseniz cayma bedeli yansımayacak” sözüne güvenerek hat geçişi yaptım...; ancak sonrasında hattı taşıdıktan sonra 2.277 TL cayma bedeli fatura edildi. Yanıltıcı beyanla uğradığım bu mağduriyet için 18.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ka
Vodafone Yanımda uygulaması ve içindeki Happ/Tobi hizmetleri yaklaşık bir haftadır düzgün çalışmıyor. Daha önce hiçbir s...orun yaşamazken, son bir haftadır uygulamaya girmeye çalıştığımda yanıt vermiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden
03 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul Kadıköy, Eğitim Mahallesi, Kuyubaşı, Narlıbahçe Sokak No: 6 adresinde ikamet ...ettiğim bölgede Vodafone’a ait faturalı hatlarımızı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. 0532********74 numaralı hattım başta olmak üzere, aynı adreste bulunan birden fazla Vodafone ku
27.10.2025 tarihinde Vodafone'dan başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak daha önce kullandığım Vodafone Premium hizmeti... için, Vodafone abonesi olmadığım halde son 9 aydır her ayın 4'ünde kredi kartımdan düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Vodafone müşterisi olmadığım bu dönemde hiçbir bilg
Vodafone’da üzerime kayıtlı 0532…977 numaralı hattımda yaklaşık 3,5 aydır “Arayan Kim” servisiyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. Bu servise abone olmama rağmen arayan numaralarla ilgili bilgilendirici mesaj alamıyorum, yani servis fiilen çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad
Vodafone mobil hattımda ödediğim ücretler ve bunlara yansıyan vergiler artık kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıkm...ış durumda. Özellikle mobil ödeme ve hat açma–kapama gibi işlemlerde çıkan tutarlar, bizim gelir seviyemize göre son derece yüksek. Bizler parayı gerçekten çok zor kazanıyoruz ama
Vodafone mobil hattımdan yaklaşık 4–7 aydır düzenli olarak 2 kuruşluk bakiyeler kesiliyor. Hat yüklemesi yaptıktan sonra... da, normal kullanım sırasında da, kısacası her koşulda hatta para varken küçük küçük bu kesintiler devam ediyor. Bu durum uzun süredir sürdüğü için artık rahatsızlık vermeye başl
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak mobil internet performansından hiç memnun değilim. Hattımda inter...net bağlantısı neredeyse her yerde belirgin şekilde yavaş, uygulamalar geç açılıyor, videolar sık sık takılıyor ve genel olarak sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Sorun sadece
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma 4 Temmuz tarihinde 200 TL bakiye yükledim. Ancak dah...a sonra hesabımı kontrol ettiğimde bu bakiyenin 100 TL’sinin aşım olarak ta
Vodafone hattımı Balıkesir Edremit’te aylardır neredeyse hiçbir şekilde düzgün kullanamıyorum. İlçe içinde hem evimde he...m iş yerimde hem de dışarıda sık sık çekim problemi yaşıyorum. Çoğu zaman birisiyle telefonla konuşabilmek için evden veya iş yerinden çıkıp resmen sokağın ortasına gitmem gerekiyo
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1299 TL tutarında “sınırsız GB” paketini defalarca satın almama rağmen, hesabımdan... para kesilmesine karşın paket hattıma tanımlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık Aralık 2025’ten beri yaşıyorum ve her yükleme denememde benzer durumla karşılaşıyorum. Ödeme, Akbank hesab
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak 2022 yılından beri evimde ve evimin çevresinde ciddi şebeke sorunu yaşı...yorum. Çoğu zaman çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sadece ben değil, aynı bölgede yaşayan ailem ve komşularım da aynı
Vodafone hattımda uzun süredir Red18 tarifesini 18 GB için 230 TL olarak kullanıyordum. Ancak bu ay tarife yenileme döne...mimde bana 5 GB için 390 TL civarında bir ücret önerildi. Hem internet hakkım ciddi şekilde azaltılıp hem de ücret bu kadar artırıldığı için bunu kabul edilebilir bulmuyorum. Voda
19.06.2026 tarihinde Turkcell’deki hattımı Vodafone faturalı hatta taşıdım. Turkcell hattım tamamen kapandıktan sonra Vo...dafone sim kartımı takıp hattımı kullanmaya başladım. Arama yapabiliyorum ancak hattımda hiçbir şekilde internet erişimi yok ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hattımı
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve Yalova Termal bölgesinde bir seneden fazladır ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında hat sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım a
Vodafone mobil hattımı Antalya Manavgat Taşağıl Mahallesi’nde 16 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölgede telefon...umda internet tamamen çekmiyor, mobil veri hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde bölgede çalışma olduğ
"100 TL iade yapıldı"
Vodafone abonesi olduğum 553 *******34 numaralı hattımda, 03.07.2026 tarihi...nde saat 13.45 civarında hattıma haberim ve onayım olmadan 100 Gani yükleme
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan uzun süredir “aksesuar bedeli” adı altında tahsilat yapıldığını yeni ...fark ettim. Haziran ayı faturamı incelerken aksesuar bedeli kalemini görünce detaya baktığımda, Ekim ayından bu yana her ay faturama 130 TL aksesuar ücreti yansıtıldığını gördüm. O
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
