Vodafone kesintisi

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan ceptefun adlı servise ücret yansıtıldığını fark ettim. Bugün faturamı kontrol ettiğimde 239 TL tutarında bir kesinti olduğunu gördüm. Aynı şekilde daha önceki faturalarımda da benzer kesintiler olmuştu ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. ...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu yaşadığım sorun için artık defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Giresun şehir merkezinde, şehrin göbeği sayılacak noktalarda bile internet neredeyse hiç çekmiyor. Ne uygulamalara girebiliyorum ne de tarayıcı üzerinden her...

Vodafone faturalı hatta geçtikten sonra İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi, İstasyon Caddesi, Alem Sokak No:3/A Blok D:8 Ayşegül Park Evleri adresinde ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Hem benim hattımda hem de evimize gelen tüm Vodafone kullanıcılarında aynı sorun yaşanıyor; telefonlar çekmiyor ve mob...

Vodafone hattımda benim tarafımdan satın alınmayan ve satın aldığıma dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadığım, kullanımına dair en ufak bir ihtiyacım ya da sebebim de olmayan “Her Şey Dahil Pasaport Red Paketi” adında bir paket görünmektedir. Bu paketin haklarından hiç yararlanmamama rağmen, Vodaf...

Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan AllinMobi adı altında bir abonelik başlatıldığını 03.01.2025 tarihinde hattıma gelen SMS ile öğrendim. Mesajda hattıma bir üyelik yapıldığı ve bunun karşılığında ücret alınacağı bilgisi yer alıyordu. Herhangi bir siteye giriş yapmadığım, herhangi bir...

Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan “Gani dakika” adı altında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. 5 Ocak tarihinde hattımdan ikişer kez olmak üzere toplamda 2 adet 89 TL tutarında paket ücreti çekilmiştir. Bu pakete kendi isteğimle onay vermedim. Durumu fark edince Vodafone uygulam...

Vodafone hattımı Van Edremit’te, özellikle ailece yaşadığımız apartmanda kullandığımda 15 gündür ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefonda şebeke tam olarak görünmesine rağmen mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar doğru düzgün kullanılamıyor. Aynı apartmand...

15-2015-20 gün numaramı Vodafone'a taşıdım. Fakat taşıdığım günden beri interneti kullanamadım; telefonumda mobil bir simgesi bile çıkmıyordu. Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı. Ayrıca konuşma kısmında da sorun yaşadım; konuşma esnasında sürekli telefon...

Eylül 2025’te Vodafone’dan yeni hat alırken aylık sadece paket ücreti ve 512 TL’lik sınırsız sosyal Pass paketi ödeyeceğim söylendi, yeni hat ücreti ve telsiz kullanım ücreti gibi ek kalemlerden bahsedilmedi. Ancak ilk faturam yaklaşık 650 TL olarak geldi, sonrasında da faturalarım ortalama 630 TL c...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim. Son 4 aydır İstanbul Avcılar Firuzköy Mezarlık Altı Caddesi civarında bulunduğum konumda ne internet ne de telefon hattı düzgün çekiyordu. Benden önce aynı bölgede yaşayan birçok kişi de aynı sebeple başka operatöre geçtiğini ve bölgede genel bir çekim sorunu ...

Vodafone faturalı hattım için ödeme tarihinden sonra kısıtlama yapılacağını belirttiler; ancak kısıtlama tarihinden önce hattımı kesmişler. Daha sonra bu durumu sorduğumda da “Üzgünüz, hattınızı erken kapattık” şeklinde bir açıklama yaptılar. Hattımın kısıtlandığından veya erken kapatıldığından bana...

Vodafone’a numara taşıma ve fiziksel sim’den e-sim’e geçiş sürecimde yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25/12 tarihinde başlayan geçiş sürecim üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ tamamen kapalı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Tüm işlerim aks...

31.12.2025 tarihinden bu yana Sivas Suşehri Gemin Deresi bölgesinde Vodafone hatlar tamamen çekmiyor, telefonda hiç şebeke yok. Bu durum sadece benim hattımda değil, bölgede kullanan herkesin Vodafone hatlarında yaşanıyor ve yaklaşık beş gündür kesinti devam ediyor. Bu süre boyunca arama yapamıyor,...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı servise abonelik yapıldığını öğrendim. 03 Ocak tarihinde hattıma tanımlı 279 TL tutarında ücret kesildiğine dair 3699 numarasından bir mesaj aldım. Bu hizmete herhangi bir onay vermediğim, üye olmak için başvuruda bulunmadığım halde kend...

Kocaeli ili Kartepe ilçesi Arslanbey Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bölgemizde elektrik kesintisi olduğu her seferinde Vodafone hattımın sinyal kalitesi ciddi şekilde düşüyor. Şu anda bile sadece tek diş çekim alıyorum ve bu seviyede hem internet kullanımında hem de telefon aramalarında sorun yaşaya...

Vodafone’a ait 0542*******76 numaralı faturalı hattımda, hatta durma özelliğim olmasına rağmen yaklaşık 7 ay boyunca kredi kartımdan toplamda 4 000 TL civarında para kesintisi yapıldı. Bu tutar Garanti Bankası kredi kartımdan çekildi ve ben bu durumu sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Voda...