to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunuma hızlıca dönüş yapıldı ve çözüldü. Çok teşekkürler."
Şu an yurt dışında, Almanya’da bulunmaktayım ve Vodafone Türkiye faturasız ...hattımın yurt dışı kullanımı ve SMS alımı, bilgim ve onayım dışında aniden
Vodafone’un Red'li Sınırsız Ultra 30 GB paketini yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Bu paketi alırken birçok uygulamanın t...arafıma ücretsiz ve sınırsız olarak tanımlandığı Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça yazıyordu; hatta bununla ilgili 31.03.2026 tarihinde ekran görüntüsü aldım ve hâlâ elimde dur
17.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. O andan itibaren Vodafone hattı kull...anan kişiler beni ne arayabiliyor ne de SMS gönderebiliyor, arama ve mesajları bana hiç düşmüyor. 20.04.2026 tarihinde saat 10.00 gibi Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
"Birgül hanıma teşekkürler umarım iyi bir iş hayatınız olur"
Vodafone FreeZone hattımda kullanılan kampanya kapsamında ücretsiz Facebook... hakkım bulunmaktaydı. Ancak bu hak 20 Nisan tarihinde bana hiçbir şekilde
Yurt dışında olduğum için Türkiye’de çocuğumun kullandığı Vodafone faturalı... hatlarla ilgili bir işlem yapmak istiyorum. İnternet paketi dolduğunda oto
Vodafone hattım için “Konuşturan Arama Asistanı Paketi” ni satın aldım. Bu paketin içinde Vodafone’lularla sınırsız konu...şma hakkı olmasına rağmen, sadece Vodafone numaralarını aradığım halde dakikalarım ana tarifemden düşüyor. Yaklaşık 16 Nisan’dan bu yana bu şekilde kullanıyorum, ancak durumu yeni
"Sağ olun"
25.04.2026 günü saat 18.30 civarında Vodafone bayisinden arandım ve hattımda askıda kalmış bir paket talebim olduğu söyl...endi. Ben böyle bir talepte bulunmadığımı, işlemin bana ait olmadığını açıkça belirttim. Görüşme sırasında işlemin iptal edileceği ifade edildi. Buna rağmen, iptal etmek yerine ha
"Vodafone'dan Mehmet Bey çok kibar bir şekilde beni aradı ve çok yardımcı oldu. Kendisine ve Vodafone ekibine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Red tarifesi kullanmama ve internetimin sözde sınırsız olmasına rağmen, hattımda sürekli olarak internet kesint...isi yaşıyorum. Günün her saatinde, düzenli bir kullanım yapamadan internet bağlantım gidip geliyor ve bu durum uzun zamandır devam ediyor. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri
Vodafone bireysel hattım için kullandığım normal paketimde Nisan 2026 dönem...ine ait faturamda, her ay düzenli olarak ödediğim telsiz kullanım ücretine
Vodafone mobil hattım üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan ceptefun isimli servise üy...elik yapılmış ve hattımdan tek seferde 239 TL ücret kesilmiştir. Herhangi bir SMS onayı vermedim, herhangi bir yere tıklayıp üyelik başlatmadım, buna rağmen faturama bu tutar yansı
Vodafone’dan 20 Nisan tarihinde Gamer Sınırsız paketini 99 TL ödeyerek satı...n aldım. Paketi sadece 2 gün kullanabildim, 22 Nisan’dan itibaren hattımda
Vodafone faturalı hattımı kullanırken internet bağlantı problemi yaşamaya başladım ve yaklaşık bir hafta boyunca sağlıkl...ı bir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de İzmir Bayraklı’daki Vodafone İçkale bayisiyle görüştüm ancak yaşadığım sorun bir türlü
Vodafone hattımda yer alan “Anında Bakiye” hizmetinden yaklaşık 4 aydır yararlanamıyorum. Hattım 5077****99 numaralıdır.... Her ay olduğu gibi bu ay da özellikle ayın 1’inde bakiyemin acil olarak yüklenmesi gerekiyordu ancak hizmet devreye girmedi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu hizmetten düzenli olar
Vodafone hattımı Hatay Dörtyol ilçesine bağlı Yeniyurt Mahallesi Siteler Caddesi’ndeki yazlık evler bölgesinde kullanırk...en, gün içinde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede hem telefonla normal arama yapamıyor, hem de internet bağlantısından faydalanamıyorum. Uzun süredir bu bölgede h
"Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı İstanbul Ümraniye Mehmet Akif Mahallesi Melikşah Sokak civarında neredeyse hiç kullanamıyorum. 5G...’ye geçildiği ilk zamanlarda hattım tek tıkla da olsa çekiyordu, şu anda ise telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çekim olmadığı için Vodaf
Vodafone firmasından hizmet alıyordum, fakat 24 saattir internet yok. Çağrı merkezine tam 55 dakikadır ulaşamıyorum. Saç...ma sapan bir asistan uygulaması var, ama sorun çözmekten ziyade sorun yaratıyorlar. Güya 5 g hizmete geçmişler. İstanbul'un göbeğinde internet yok, müşteri hizmetlerine ulaşım yok.
Vodafone İki günden beri süren. İnternet sıkıntısı. İlgisizlik, süreç hakkında bilgi verilmeme, umursamazlık. İnternet y...ok hiçbir şekilde internetten yararlanamıyorum acil çözüm talep ediyorum, Gerekeninin bir an önce yapılması için Açıklama yapılmasını talep ediyorum
Vodafone hattımda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesine rağmen, daha önce gayet iyi çeken internetim son yaklaşık 3 ...haftadır Çorum merkez Tarhan köyü bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle 5G’ye geçişten sonra bu sorun belirginleşti, hattımı manuel olarak tekrar 4G’ye almama rağmen interne
Vodafone Flex limit puanım sebepsizce sıfırlandı. 1 hafta önce 32 000 olan puan bugün 0 gözüküyor. Konuyla ilgili temsil...ciye yöneldiğimde, ödemelerimde bir sorun olmadığını, durumun anormal olduğunu ve yetkili birime ilettiğini söyledi. 2025 Ağustos ayında aynı sorunu yaşamıştım ve 44 K küsur puanım
Tarifemi değiştirdim Vodafone yanımda uygulaması üzerinden bana 2 aylık hediye Premium hediyesi verdi fakat inceleme yap...tığımda faturamda kesintiler olmuş ayrıca 120 küsur tl de hizmet bedeli yansıtılmış. Faturama bakmasam fark etmesem Ödemiş olacaktım.
Vodafone hattıma bağlı olarak 26 Mart’ta aldığım Samsung Galaxy a36 cihazım için, benim açık onayım olmadan kasko yapılm...ış ve Nisan ayından itibaren faturama her ay 1.320 TL kasko ücreti yansıtılmaya başlanmıştır. Bu kasko ile ilgili benden herhangi bir imza, sesli onay ya da net bir bilgilendirme y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100