Kendi Kendine Tarife Yenileyen Vodafone

15 Mayıs tarihinde tarife sözleşmemin bitmesinden sonra var olan telefon numaramın tamamen kapatılmasını istediğim halde son fatura ödendiğinde ayın 15'inde son faturamı ödememe rağmen ayın 13'ünde aradığımda da kapatılacak denilmesine rağmen hala tarafıma fatura çıkıyor ve kapatılsın dememe rağmen ...

2 aydır yurt dışındayım ve Türk hattımı kullanamıyorum. Tarifem ağustos 21 de bitiyordu. Herhangi bir şekilde tarife yenileme talebinde bulunmadım veya tarife değişikliği talebinde de bulunmadım. Bugün yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde 320₺ tutarında bir tarife yenileme görünüyor. İptal etmek...

İyi günler, 13-14 yıldır bu hattı kullanıyorum ve kapatmak istiyorum. Faturalı tarifem var, son ayın ödemesini de yaptım. Cayma bedeli de görünmüyor fakat benden 1080 TL para kesilmek isteniyor. Geçen ay da kapatmak istediğimde aynı sorunla karşılaştım. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Ben 3 ay önce hattımı kapattım. Bana cayma bedeli 75 ve ya 78 TL denildi. Kapandı dediler ancak Bana 3 aydır kullanmadığım hattın faturası geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşma çok zor. Hattım kapandı denmişti kapanmadı neden kapanmadı. Ben mağdur oldum. Kayıtlarda konuşmalarda haklı olduğum gözüküyo...

Cayma bedeli faturalı hattın iptal edilmemesi nedeniyle mağdurum. Müşteri hizmetlerini dün arayarak faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Bana, bu iptal işleminin yalnızca fatura kesim tarihinde yapılabileceği belirtildi. Bilgim dışında tarifemin yenilendiğini ve buna bağlı olarak iptal iş...