to read complaints and reviews, or file yours.Hattım Kapalı Olduğu Halde Fatura Geliyor!
Ben 3 ay önce hattımı kapattım. Bana cayma bedeli 75 ve ya 78 TL denildi. Kapandı dediler ancak Bana 3 aydır kullanmadığım hattın faturası geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşma çok zor. Hattım kapandı denmişti kapanmadı neden kapanmadı. Ben mağdur oldum. Kayıtlarda konuşmalarda haklı olduğum gözüküyor. Yasal yollara başvuracağım. Faturam iptal olmazsa. Şimdiden dönüşünüz için teşekkür ederim.
Ayrıca 15.08.2024 tarihinde de 182.75 kesinti vardır. Bunu da öğrenmek için talep etmekteyim
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
