İki Aşamalı Doğrulama Sorunu MHRS Mobil Uygulamasını Kullanılamaz Hale Getirdi

MHRS mobil uygulamasında son güncellemeden sonra iki aşamalı giriş sistemi nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefona gelen doğrulama kodunu giriyorum, bu kez kare kod okutmam isteniyor fakat uygulama kamera açılmıyor ya da açıldığında da aynı telefondan kendi kendine kare kod okutmak zaten mümkün değil. Bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyorum ve sistemi kullanamaz hâle geldim.

Ayrıca ben bugüne kadar ayrı şehirlerde yaşayan annem ve babamın randevularını, onların kendi MHRS hesaplarına girerek düzenli şekilde alıyordum. Son güncelleme ile birlikte doğrulama kodları onların telefonlarına gittiği ve onlar da bu kodu iletmeyi ya da sistemi kullanmayı bilmedikleri için artık randevularını alamıyorum. Bu nedenle bütün randevuları aksadı, hem onlar hem de ben bu durumdan çok mağdur olduk.

Çevremde de uygulamayı kullanmayı bilmeyen, akıllı telefon ve iki aşamalı doğrulama gibi süreçlere hâkim olmayan çok sayıda yaşlı kişi var ve biz çocukları olarak onlara uzaktan destek olamıyoruz. Son güncelleme ile getirilen bu güvenlik adımlarının, yaşlı ve teknolojiyi kullanamayan hastalar için ciddi bir engel oluşturduğunu düşünüyorum. MHRS sisteminin önceki haline döndürülmesini veya en azından çocukların, yakınların yaşlı aile bireyleri adına güvenli ama pratik bir şekilde randevu almasına imkan tanıyan bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.