Kanberoğlu Turizm’de Tek Mola Ve Kayıp Valiz Şikayeti

9 Mart Salı günü saat 19.00’da Kanberoğlu Turizm ile Rize’den Malatya’ya yolculuğa çıktım. Daha yolculuk başında otobüsün üzerinde şirket isminin görünür olmaması nedeniyle mola yerinde aracı bulmakta çok zorlandım, bu da yolcu açısından ciddi bir sorun oluşturdu.

Ramazan döneminde olduğumuz bu günlerde 13 saatlik bir yolculukta sadece 1 kez mola verilmesi, sahur yapabilmemiz veya namaz kılabilmemiz için uygun bir mola süresi tanınmaması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Uzun yolculuklarda hem ibadet hem de temel ihtiyaçlar için daha insani ve makul mola süreleri beklerdim.

Ayrıca firmaya ait otobüste Coca-Cola ve Nescafe gibi boykot ürünlerinin kullanılmasından da son derece rahatsız oldum. Bunları görmek istemeyen yolcuların hassasiyetlerinin de dikkate alınması gerektiğini düşünüyorum.

Valizler konusunda da ciddi bir düzensizlik vardı. Valizlerin kontrolünün yapıldığı söylense de şu an içinde bulunduğum seferde bir yolcunun valizi kayboldu. Bu durum, eşyalarımızın güvenliği konusunda firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Son olarak temizlik konusunda da olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüste bulunan çöpleri muavinin dışarı attığını gördüm, kendisini neden bir çöp poşetinde toplamıyorsunuz diye uyardıktan sonra ancak çöpleri poşette toplamaya başladı. Bu davranış hem çevreye saygısızlık hem de firma adına olumsuz bir görüntü oluşturuyor.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle Kanberoğlu Turizm’i bir daha tercih etmeyeceğim ve çevremdeki hiç kimseye de önermeyeceğim. Uzun yolculuk yapan yolcuların konforu, güvenliği, dini hassasiyetleri ve çevre temizliği konusunda çok daha dikkatli ve özenli olunmasını talep ediyorum.