Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Sınırsız Paket Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Abdullah
25 Kasım 2025 09:10
580

Vodafone mobil hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından az önce sınırsız paket kazandım. Ancak yoğunluk gerekçesi öne sürülerek bu paketin hatta tanımlanmadığını gördüm. Pakette herhangi bir süre veya ek şart belirtilmemesine rağmen sadece “sınırsız paket” ifadesi yer alıyordu.

Benzer bir durumu daha önce kız arkadaşım da yaşamıştı ve yine kazanılan hediye hatta tanımlanmamıştı. Aynı sorunun tekrar yaşanması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hakkım neyse onun eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını ve kazandığım sınırsız paketin hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

kazandigim-sinirsiz-paket-hattima-tanimlanmadi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
25 Kasım 2025 09:25 (Şikayetten 14 dakika sonra)
25 Kasım 2025 18:21

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Kasım 2025 18:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Aras sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 14:40
1.107
1
Karl sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 15:53
831
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 07:02
1.570
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler"

profile
Zeynep
25 Ağustos 2025 13:22
686

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri