Siparişim Gönderilmedi Ve 300 TL İade Talebi

07.05.2026 tarihinde Birissine Giyim uygulaması üzerinden toplam 300 TL ödeyerek üç ürün siparişi oluşturdum. Ancak daha sonra siparişlerimi kontrol ettiğimde üç ürün yerine sadece bir ürünün tek sipariş olarak görünmesiyle karşılaştım ve şu ana kadar hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi. Ürünler tükendiyse de bu durumda artık siparişimi istemiyor, ödediğim 300 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Telefonla aramama ve WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulamada “24 saat açık iletişim” ibaresi yer almasına rağmen ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden cevap verilmiyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Ürünler gönderilmeyecekse siparişim iptal edilerek 300 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının bu ilgisizliğinin giderilmesini talep ediyorum.