to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde Birissine Giyim uygulaması üzerinden toplam 300 TL ödeyerek üç ürün siparişi oluşturdum. Ancak daha sonra siparişlerimi kontrol ettiğimde üç ürün yerine sadece bir ürünün tek sipariş olarak görünmesiyle karşılaştım ve şu ana kadar hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi. Ürünler tükendiyse de bu durumda artık siparişimi istemiyor, ödediğim 300 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Telefonla aramama ve WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulamada “24 saat açık iletişim” ibaresi yer almasına rağmen ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden cevap verilmiyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Ürünler gönderilmeyecekse siparişim iptal edilerek 300 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının bu ilgisizliğinin giderilmesini talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde Birissine adlı siteden 3 gömlek ve bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 10008212). Sipariş verirken çantayı eklemeyi unuttuğumu fark edip hemen ardından aynı ürünlere çantayı da ekleyerek tekrar sipariş verdim ve önceki siparişimin iptal edilmesini istedim. Bu talebimi WhatsApp ...
Birissine adlı firmadan web sitesi üzerinden pazar günü toplam 1.230 TL tutarında pantolon ve kazak siparişi verdim. Web arayüzü son derece yavaş ve kullanımı zor olduğu için aynı ürünü yanlışlıkla iki kez sepetime ekledim. Aynı ürünün farklı rengini almak istediğimde de WhatsApp üzerinden müşteri t...
Birissine üzerinden 10035946 numaralı siparişimde 3 adet sweatshirt ve 1 adet yüz ustura siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlış adres bilgisi girdim ve bu nedenle siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Siparişi 1 gün önce kredi kartı ile online ödeme yaparak verdim. Sipariş halen “hazırlan...
Birissine web sitesinden dün gece 481252 numaralı siparişimle 2 adet gömlek aldım. Siparişi verdikten sonra cayma hakkımı kullanarak iptal etmek isted...
Ürünü aldım, kendi kafalarına göre ürün iptali yapmışlar. Ürün internet sitesinde var olarak görünüyor ama bana ürün gönderimi yapılmamış. Yazıyorum, bakmıyorlar. Bu nasıl iş? Sizinle iletişime geçemeyeceksek neden sizden ürün alıyoruz? Bu nasıl müşteri memnuniyeti, gerçekten anlayamıyorum. Ürünleri...
Yorumlar