to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda Konya’da yaklaşık saat 12.00’den beri mobil veri sorunu yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyo...rum ve 9 saattir bu problem devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca anlattım ancak ne sorunum çözüldü ne de gerçekten dinlenip ciddiye alındığımı hissettim. Sür
Uzun zamandır Vodafone One Number hizmetini Apple Watch cihazımda sorunsuz kullanıyordum, ancak bugün hiçbir işlem yapma...dığım halde paketimin kendiliğinden pasif olduğunu fark ettim. Saatim üzerinden hattımı kullanamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Konu ile ilgili bugün Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone’un One Number hizmetinin sadece iPhone kullanıcılarına açık olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. SM-L705F mod...el Galaxy Watch Ultra LTE cihazımı aktif olarak kullanıyorum ve bu saatle One Number hizmetinden faydalanmak istiyorum. Türkiye’de iPhone dışındaki telefon ve saatleri kullanan mil
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yoluyla faturama yansıtılan harcamalar yapıldığını yeni f...ark ettim. Gece saatlerinde uyurken hattımdan Google One adına art arda çekimler yapılmış ve sabah kalktığımda yaklaşık 2000–2500 TL aralığında izinsiz işlem gördüm. Hattımdaki mo
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1–2 haftadır “One Number” yani Apple Watch’ta hücresel kullanımı sağlayan servisimi ...bir türlü kullanamıyorum. Her ay 69,90 TL ücretini ödediğim bu hizmet, tüm ödemelerime rağmen aktif olarak sağlanmıyor. Yaşadığım sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm a
"Hemen dönüş sağlanıldığı için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone bireysel faturalı hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan ...“Vodafone One Family” isimli bir paket tanımlandığını ve bunun ücretinin fa
"Açıkçası bu istemediğimiz ücretlendirmelerden ve aboneliklerden dolayı çok sinirlenmiştik. Ama korktuğumuz gibi ilerlemedi. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olan bizleri mağdur etmeden kesilen ücretlerin iadesini yapacaklarını belirttiler."
"İlgili sorun dahilinde tarafıma ulaşıldı. Gerekli tutarın faturamdan düşüleceği belirtildi. Fatura gününde tekrar kontrolleri sağlayacağım durumun düzeltilip düzeltilmediğine dair. Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma Google One - Google Al Pro ve PicsArt Al Pro adı altında 7...19,99 TL ve 239.99 tutarında bir abonelik ücreti, hiçbir onayım ve bilgim o
Vodafone hattımı 22.03.2026 tarihinde Turkcell’e taşımadan önce Google Play üzerinden YouTube.com Premium, chatgpt Plus ...ve Google One aboneliklerim bulunmaktaydı. Bu aboneliklerin ödemeleri her ayın 6’sında Vodafone faturam üzerinden otomatik olarak bankamdan tahsil ediliyordu. 06.04.2026 tarihinde
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler ederim."
Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek istiyorum ancak bu süreçte sü...rekli oyalanıyorum ve bir türlü işlemim yapılmıyor. Bugün hem müşteri hizme
Vodafone hattıma ait son faturamda, daha önce hiç onay vermediğim “One Family” isimli bir tarife ibaresi görünüyor ve bu... nedenle faturamın olması gerekenden daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 1200 TL civarında gelen faturam, 6 Nisan tarihli son faturamda 1800 TL olarak kesilmiştir.
Vodafone hattıma Mart ayında bilgim ve onayım olmadan “Vodafone One Family”... isimli bir paket eklenmiş. Normalde faturam yaklaşık 390 TL gelirken, bu p
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki haftadır faturasıza çevirmek istiyorum; ancak bu süreçte sürekli oyalanıyorum ve ...bir türlü işlemim yapılmıyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek talebimi ilettim; fakat buna rağmen hattım hâlâ faturasıza çevrilmedi
Vodafone hattımda kullanmak istediğim One Number servisiyle ilgili uzun süredir destek alamıyorum. Kendi adıma kayıtlı h...attım için bu hizmeti aktif ettirmek istiyorum ancak gittiğim hiçbir Vodafone bayisi bu servis hakkında bilgi sahibi olmadığını söylüyor. Bayiler “bilmiyoruz, öyle bir servisimiz y
Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu ayki faturamda haberim ve onayım olmadan “Vodafone One ...Family” başlığı altında 27,90 € tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, onay vermedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Aynı tarihlerde
Vodafone Türkiye hattıma, hiçbir onayım olmamasına rağmen bir ay içerisinde üç kez Vodafone One Family adı altında ücret... yansıtılmıştır. Hattımın son dört hanesi 1994’tür. Toplamda 90 Euro tutarında bir bedel faturama eklenmiştir. Bu işlemlerle ilgili bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da onay mesaj
Vodafone faturalı hattıma, tamamen bilgim ve onayım dışında One Family isimli bir paket tanımlanarak üç kez 27,90 Euro t...utarında ücret yansıtıldığını Mart 2026 dönemine ait faturamı incelerken fark ettim. İlgili kalemler fatura üzerinde üç ayrı satır halinde görünmektedir ve bu işlemle ilgili ne SMS
Vodafone faturalı hattımda yüksek fatura ile karşılaştım ve sebep olarak Vodafone One Family üyeliği görünüyor. Ancak be...n böyle bir üyeliği hiçbir şekilde onaylamadım, talep etmedim ve bu üyeliğin nasıl ve ne zaman başlatıldığını da bilmiyorum. Ayrıca hattımı kullanırken belirli aralıklarla “Gerçek
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki haftadır One Number servisini aktive etmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı ol...amıyorum. Apple Watch üzerinden Watch uygulamasında hücresel kısmından Vodafone Yanımda uygulamasına bağlanmak için telefon numaramı ve şifremi giriyorum. Bilgilerimi doğru girmeme
"Hızlı dönüşünüz ve detaylı açıklamanız için teşekkür ederim..."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hiçbir onayım ve talebim... olmamasına rağmen “Vodafone One Family” isimli bir paket, Mart ayı faturam
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen “Vodafone One Family” isim...li bir paket, 27,90 Euro bedelle Şubat ayı faturama bir kez değil, toplam üç kez yansıtılmış görünüyor. Bu paketi ne SMS ile, ne arama ile, ne de herhangi bir başvuru yoluyla kesin
"Teşekkür ederim, sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdılar."
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. Mart ayında ödeyeceğim faturada, benim hiçbir onayım ve bilg...im olmadan “One Family” isimli bir kalem üzerinden üç kez 27,90 euro şeklinde ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detayına girmek istediğimde, sistem sürekli hata veriyor ve geçmiş
Türk Telekom’dan geçerek yaklaşık iki ay önce Vodafone Türkiye faturalı hatta geçiş yaptım. İkinci faturamda, benim hiçb...ir onayım ve talebim olmamasına rağmen “Vodafone One Family” isimli bir paket 27,90 Euro bedelle Şubat ayı faturama yansıtılmış görünüyor. Bu paketi ne SMS, ne arama, ne de herhan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
