to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kazan Uygulamasında Puan Kesildi İnternet Paketi Gelmedi
Vodafone mobil hattımda Kazan Kazan uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde günlük 1 GB internet paketi yüklemek için işlem yaptım. İşlem sırasında 2000 puanım kesildi ancak buna rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı.
Kazan Kazan uygulamasının “Son İşlemlerim” ekranında işlem kaydı görünmesine rağmen paket hattıma yansımadığı için hem puanımı kaybettim hem de internet kullanamadım. Bu durum hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.
Kazan Kazan uygulamasında kesilen 2000 puanım karşılığında internet paketimin hattıma hemen ve eksiksiz olarak tanımlanmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Paketimin bir an önce yüklenmesini talep ediyorum mağdurum şu anda
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Numaram günceldir arayabilirsiniz tekrar şarjım bitmişti
Çalışıyorum geç ararsanız ulaşamazsınız çözümü mesaj yoluyla iletebilirsiniz bana
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim Vodafone firması lakin sorun giderilmemiştir bilginiz olsun yükleme gerçekleşmemiş şu an
Sorun giderilmiştir şu an itibari ile çok teşekkür ederim Vodafone'a kazan kazan uygulaması pişmanlıktır tavsiye etmiyorum kimseye Vodafone yardımcı oluyor sürekli sağ olsun
Vodafone ekibine, Kazan Kazan uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde 2000 puan karşılığında aldığım 1 GB internet paketinin sorunsuz bir şekilde hattıma tanımlanması sayesinde memnuniyetimi ifade ediyorum. Teşekkür ederim.
