Karabulak Köyünde Trafo Patlaması Ve 186 Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

Aras Elektrik’in Ağrı Doğubayazıt Karabulak Köyü bölgesindeki elektrik trafosu gündüz saatlerinde patladı ve yaklaşık 2 saattir köyde elektrik yok. Hem gündüz olması hem de uzun süreli kesinti nedeniyle hem günlük yaşamımız hem de güvenliğimiz olumsuz etkileniyor.

Arızayı bildirmek ve bilgi almak için 186 çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için yaşadığımız kesintiyle ilgili ne süre bilgisi alabiliyoruz ne de arıza kaydı açtırabiliyoruz.

Köyümüzdeki trafo arızasının acilen giderilmesini, elektrik kesintisinin bir an önce sonlandırılmasını ve 186 hattında da müşteri temsilcisine ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.