to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt Hatası Nedeniyle Numara Taşıma Engellendi
Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirmek istediğim 05xxxxxxxxx numaralı hattım için başvuru yapmak istediğimde, sistem “Bu numaraya kayıtlı bir Vodafone hattınız olduğu için numara taşıma işlemi yapılamamaktadır.” şeklinde hata vermektedir. Bu nedenle numara taşıma başvurumu yapamıyor ve hattımı taşımak istediğim operatöre geçemiyorum.
Söz konusu numaranın mevcut durumunun ve Vodafone sistemlerindeki kayıtlarının detaylı şekilde kontrol edilmesini, numara taşıma işlemine engel olan bir kayıt veya hata varsa bunun düzeltilmesini ve hattım için numara taşıma başvurusunun sorunsuz bir şekilde yapılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
