to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan GSM Numaramı Geri Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone'a ait 0546*******13 numaralı GSM hattım kapatıldı. Nisan ayında kapatılan hattımı tekrar almak için Şanlıurfa Bahçelievler Vodafone bayisine başvurdum ve Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde “Numarayı alamazsınız” yanıtı aldım ve başka bir çözüm sunulmadı.
Bu numara, banka hesaplarım başta olmak üzere birçok önemli hesabıma ve ailevi bilgilere bağlı olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Numaranın hat iptali nedeniyle kapatıldığını belirttiler, ancak tekrar tahsis edilmesi için herhangi bir yol gösterilmedi.
Vodafone gibi büyük bir şirketin, bu konuda bir çözüm sunamaması ve numaramı tekrar tahsis edememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Numaramın tekrar tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bayiyle görüştüm söylediklerinizi illetim ancak sistemde hattın görünmediği söyleniyor lütfen bu hattı açalım rica ediyorum sizden
