to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone'a ait 0546*******13 numaralı GSM hattım kapatıldı. Nisan ayında kapatılan hattımı tekrar almak için Şanlıurfa Bahçelievler Vodafone bayisine başvurdum ve Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde “Numarayı alamazsınız” yanıtı aldım ve başka bir çözüm sunulmadı.
Bu numara, banka hesaplarım başta olmak üzere birçok önemli hesabıma ve ailevi bilgilere bağlı olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Numaranın hat iptali nedeniyle kapatıldığını belirttiler, ancak tekrar tahsis edilmesi için herhangi bir yol gösterilmedi.
Vodafone gibi büyük bir şirketin, bu konuda bir çözüm sunamaması ve numaramı tekrar tahsis edememesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Numaramın tekrar tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce kapattırdığım 0544*****64 numaralı Vodafone hattıma şu anda mahkemede delil olarak ihtiyacım var. Hattım uzun süredir boşta olmasına rağmen, Vodafone bu hattı tekrar adıma tahsis etmiyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de mağazalara giderek başvurud...
2015 yılından bu yana, Vodafone’a kayıtlı olmayan bir mobil hattın (numara sonu 90 13, adres: Şanlıurfa) fatura ve iletişim bilgileri düzenli olarak e-posta adresime (y************@hotmail.com) iletilmektedir. Bu numarayla hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, bana ait olmayan kişisel bilgiler ve fatu...
Adımda olan ikinci hattımda Vodafone müşteri temsilcisi uygun tarife sunmadığı için hat iptali istedik. Daha sonra tekrar başka bir müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde bize uygun tarife olacağını ve hattımızı açacaklarını belirttiler ve açtılar. Adımda olan numarayı bir ay kullandıktan sonra Hattı...
Vodafone Şanlıurfa Suruç bayisinde yaşadığım bir hata nedeniyle hattım yaklaşık 8 gündür tamamen servis dışı durumda. Hattımın son 4 hanesi 0906’dır. Bayiye yönlendirildim, ancak bayi de sorunu çözemedi ve genel merkeze yönlendirdi. Oradan da herhangi bir çözüm alamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri...
9 Eylül 2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yayla Vodafone bayisinden yedek sim kart almak için başvuruda bulundum ve 160 TL ödeme yaptım. Bayiden yeni sim kartı teslim aldım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, sor...
Yorumlar