to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Hat İçin SMS Doğrulama Kodu Alım Talebi
Vodafone’a ait 0544********07 numaralı faturasız hattım 1–2 sene önce kapandı. Bu hatta bağlı olan, içine çok fazla para yatırdığım ve şu anda satmak istediğim bir oyun hesabım var. Hesaba erişebilmem için doğrulama kodu bu hatta SMS olarak geliyor ancak hattım kapalı olduğu için bu kodu alamıyorum.
Yaklaşık bir yıl önce bu konuda Vodafone ile iletişime geçtiğimde talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benim için önemli olan tek şey, bu oyun hesabına erişebilmek için doğrulama kodunun bir defaya mahsus da olsa bu hatta gelebilmesi.
Vodafone’dan, adıma kayıtlı olan bu hattın yalnızca SMS alabilecek şekilde kısa süreliğine yeniden aktif edilmesini ve oyun hesabıma giriş yapabilmem için gerekli doğrulama kodunu alabilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
