to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Sonu 809 TL Fatura Ve Kullanım Hakları Silinmesi
Merhaba, sayın Vodafone yetkilileri, uzun yıllardır 0544*****01 numaram üzerinden Vodafone ailesinin bir abonesiyim. Ancak kampanyam sona erdi diye 809 TL karşılığında bana fatura çıkartılması ve hiçbir şekilde tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadan yüksek ödeme yaptım.
Bugün de yine aynı şekilde müşteri hizmetlerini aradım, bana uygun tarife sunulmasını beklerken müşteri danışmanı anlık olarak faturasıza geçiş işlemimi sağladı. Hem kullanım olarak hem de tekrar tarafıma fatura yansıdı. Yolda olduğum için kullanım haklarımın hepsi silindi ve iletişim konusunda çok mağdur edildim Vodafone tarafından.
Vodafone tarafından tekrardan ivedilikle faturalıya geçişimin sağlanmasını ve varsa mağduriyetimin giderilmesi konusunda desteğinizi beklerim. İyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
