Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarını Sağladım, 10 GB İnternetim Yüklenmedi!

profile
Mehmet
26 Ekim 2025 14:29
301

Vodafone faturalı hattım için “Hepsiburada 500 TL harca 10 GB kazan” kampanyasına katıldım. 25/10/2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden 500 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim ve kampanyaya SMS yoluyla başvurdum. Kampanya koşullarını sağladığıma dair elimde işlem kaydı ve ekran görüntüsü de mevcut.

Ancak, kampanya kapsamında internet paketim hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Herhangi bir ücret fazlalığı veya eksik bakiye sorunu da yaşamadım. Bu problem ilk defa başıma geliyor ve hattım hâlâ taahhüt kapsamında.

Vodafone’dan beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim 10 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasıdır.

26 Ekim 2025 14:43 (Şikayetten 13 dakika sonra)
26 Ekim 2025 19:23

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ekim 2025 13:47

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Rauf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Eylül 2025 23:54
427
"Teşekkürler ama bir daha olmazsa sevinirim!"

profile
01 Ağustos 2025 22:34
217

profile
19 Temmuz 2025 22:10
387
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri