to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Amazon kendi kargo hizmetiyle aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Yaklaşık 10 kez, adrese teslim seçmeme rağmen kargom iş yerime getirilmedi. Adresim net bir şekilde kayıtlı olmasına ve bir iş yeri olmasına rağmen, kargo görevlisi iki iş yerinin ortasında, anayolda bekleyerek paketi teslim almamızı istiyor. Yani kargo hiçbir zaman kapıya kadar getirilmiyor, bizden dışarı çıkıp ana yoldan almamız talep ediliyor.
Bu durum hem iş akışımızı bozuyor hem de adrese teslim hizmeti almamıza rağmen bunun uygulanmaması ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Amazon’un yardım merkezinde de sorun olduğu için doğru düzgün bir iletişim numarası ya da şikayet edebileceğim bir platform bulamadım, bu nedenle durumu buradan bildirmek zorunda kaldım.
Siparişlerime ait sipariş numaralarını ve kayıtlı açık adresimi, bu şikayeti incelerken gerekli görülmesi halinde paylaşmaya hazırım. Amazon’dan, adrese teslim hizmetinin gerçekten adresime kadar getirilmesini ve kargo görevlisinin müşteriyi yolda bekletme uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.
DHL Kargo’nun web sitesinde saat 18.00’e kadar kargo kabulü yapıldığı yazmasına rağmen, Çanakkale Truva şubesine gittiğimde saat 17.50 olmasına rağmen kargomu alamayacaklarını, saat 17.30’dan sonra sistemin kapandığını ve tırın yola çıktığını söylediler. Bunun üzerine kargoyu adresten almaları için ...
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatını Kolay Gelsin firması üstlendi. 11.02.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı ve o gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Bu bilgiye güvenerek günlük ve rutin planlarımızı bu tarihe göre yaptık, bir gün gecikme de olabilir düşüncesiyle ertesi güne ...
18.12.2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Kzy İletişim adlı satıcıdan telefonum için aksesuar alışverişi yaptım. 3 al 2 öde kampanyasındaki ürünlerden üç adet sipariş verdim; ancak kargo 20.12.2025 tarihinde elime ulaştığında paket içinden sadece iki ürün çıktı, üçüncü ürün gönderilmemişti. ...
Amazon üzerinden 29 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş sırasında kargonun iki gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen 7 güne karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip kimliğim ac4122605 ve sistemde sadece “bilgi yok” yazıyor ve gönderinin nerede olduğu görülemi...
Yorumlar