to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Peugeot 3008 aracım, 21.03.2026 tarihinde bayramın birinci günü arıza yaptı ve Avek Başakşehir servisine çekildi. Aracımı sıfır olarak yine Avek Başakşehir bayisinden almıştım. Aracımın arızasıyla ilgili parçaların temin edilmesi için uzun süre beklendi, bu süreçte bana hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi. Üstelik otoparkın içinden alınacağı gerekçesiyle benden yaklaşık 3.600 TL çekici/otopark ücreti alındı.
Peugeot genel merkezini defalarca aradım, takipte olduklarını söylediler ancak somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşık üç hafta sonra aracım bana zorla ve güçlükle teslim edildi. Aracımı teslim aldıktan sonra test sürüşüne çıktığımda, 1–2 gün içinde araç tekrar aynı yerden, aynı şekilde arıza yaptı ve aracı tekrar aynı bayi olan Avek Başakşehir’e çektirdim. Bayramdan bu yana, yani yaklaşık 7 haftadır aracım hâlâ tamir edilmedi ve bu süre boyunca Peugeot genel merkezini aramama, Avek Başakşehir servisine defalarca gitmeme rağmen bana hiçbir şekilde araç tahsisi yapılmadı. Buna rağmen servisteyken başka bir müşteriye araç tahsisi yapıldığını duymam, mağduriyetimi ve hayal kırıklığımı daha da artırdı.
Bu süreçte Peugeot genel merkezde önce N**** Hanım’ın, bugün ise E*** Hanım’ın dosyamı takip ettiğini öğrendim. Aracımı Avek Başakşehir satış bölümünden S**** Bey’den satın aldım, serviste ise araçla M****** Bey ve Ö*** Bey ilgileniyor. Buna rağmen bayramdan beri aracımın sorunları giderilemedi, net bir çözüm sunulmadı, ciddi bir mağduriyet yaşadım ve markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Yaşadığım tekrar eden arızalar, uzun ve sonuçsuz servis süreci ve ikame araç verilmemesi nedeniyle aracımı ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Peugeot markasından ve Avek Başakşehir bayisinden; aracım için ayıplı araç işlemi yapılmasını, tarafıma derhal ikame araç tahsis edilmesini ve ödediğim bedelin iadesi yönünde gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
27.01.2025 trafiğe çıkış tarihli sıfır kilometre Peugeot e-3008 tam elektrikli aracım, henüz ilk yılında motoru, bataryası ve ana sistemleri çökecek kadar ağır üretim kusurlarıyla dolu çıkmıştır. Aracım 24.09.2025 tarihinde arızalanmış ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 7 aydır Şanlıurfa’daki Gape...
2025 yılı Mart ayında Antalya’daki Antoto Peugeot yetkili servisinde Peugeot 3008 aracımın 15.000 km bakımı yapıldı. Aracımın tüm bakımları yetkili servislerde gerçekleştirildi, garanti süreci devam ediyor ve yetkili servisler dışında araç üzerinde herhangi bir işlem yapılmadı. 2026 Mart ayında ise...
Peugeot 3008 2020 GT‑Line 1.5 dizel aracımı, üretici firmanın gönüllü geri çağırma programı kapsamında egzantrik zinciri kontrolü için 02.03.2026 tarihinde Peugeot Otokoç Gebze yetkili servisine bıraktım. Servis, egzantrik zincirinde hiçbir sorun olmadığını, yalnızca yağ ve yağ filtresi değişimi yap...
2024 model elektrikli Peugeot e‑3008 aracımla 03.01.2026 akşamı seyir halindeyken aracım bir anda “elektrikli çekiş sistemi arızası” ve “ABS arızası” uyarıları vererek yolda kaldı. Peugeot acil yardımı aradım, çekiciyle aracım Antalya Antoto Peugeot servisine götürüldü. Serviste araca yazılım güncel...
Peugeot 3008 aracımı 26/09/2024 tarihinde Antalya Antoto Peugeot yetkili satış bayisinden sıfır olarak aldım. 17/04/2025 tarihinde aracım binada arızalandı ve servise güçlükle yetiştirdim. O tarihten bu yana yasal olan 45 iş günü geçmesine rağmen aracımın tamiratı hâlâ bitmedi. Daha da önemlisi, ara...
Yorumlar