to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Linki Çalışmıyor, Hediye İnternet Hattıma Yüklenmiyor
Vodafone Yanımda üzerinden Hepsiburada alışverişi yaptım ve kampanya kapsamında 10 GB internet kazandım, ancak verilen link çalışmadığı için hediye interneti hattıma yükleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor.
Geçen hafta aynı sorunu yaşadığımda müşteri hizmetleri ile görüştüm ve o dönem kazandığım hediyeyi hatta manuel olarak tanımladılar. Ancak bugün sabah tekrar Hepsiburada’dan alışveriş yaptım, yine 10 GB internet kazandım ve aynı problemle yeniden karşılaştım. Linkler yine çalışmıyor ve sorunun kalıcı olarak giderilmediğini görüyorum.
Hem daha önceki hem de bugün kazandığım tüm hediye internetlerin eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını ve kampanya linklerinin teknik olarak düzeltilerek bu sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir hafta oluyor sorun hala çözülmedi her alışverişte böyle müşteri hizmetlerini mi arayacağım ya da burada mı paylaşacağım. Sorun niye giderilmiyor. Kaç haftadır bu link çalışmıyor sürekli verdiği hata bağlantı gizli değil hatası
