Vodafone-Hepsiburada 10 GB Kampanyasında Hediye İnternet Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamadı


Vodafone Yanımda üzerinden Hepsiburada alışverişi yaptım ve kampanya kapsamında 10 GB internet kazandım, ancak verilen link çalışmadığı için hediye interneti hattıma yükleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor.
Geçen hafta aynı sorunu yaşadığımda müşteri hizmetleri ile görüştüm ve o dönem kazandığım hediyeyi hatta manuel olarak tanımladılar. Ancak bugün sabah tekrar Hepsiburada’dan alışveriş yaptım, yine 10 GB internet kazandım ve aynı problemle yeniden karşılaştım. Linkler yine çalışmıyor ve sorunun kalıcı olarak giderilmediğini görüyorum.
Hem daha önceki hem de bugün kazandığım tüm hediye internetlerin eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını ve kampanya linklerinin teknik olarak düzeltilerek bu sorunun tekrar yaşanmaması için kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.

23.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, Vodafone’un Hepsiburada ile yaptığı kampanya kapsamında hattıma 10 GB hediye internet tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Kampanya şartlarına göre herhangi bir ek ücret ödemeden, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediye interne...



Vodafone’un Hepsiburada 10 GB hediye internet kampanyası kapsamında yaptığım alışveriş sonrası 10 GB internet kazandım ve kampanya bilgilendirmesinde paketimin 24 saat içinde hattıma yükleneceği belirtilmişti. Buna rağmen belirtilen sürenin geçmesine rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı. Bu durum...
Yorumlar