to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kodu Süresi Dolmuş, 750 TL Bakiyem Yüklenmedi
Vodafone tarafından tarafıma sunulan tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone Pay Cüzdan bakiyesi kazanacağım bilgisi verildi. 05.06.2026 tarihinde tarife değişikliğini gerçekleştirdim ve aynı gün SMS ile bu hakkın tanımlandığı, kampanya kodunu 30 gün içerisinde kullanabileceğim açıkça tarafıma bildirildi.
Ancak Vodafone Pay uygulamasında ilgili kampanya kodunu girdiğimde “kodun süresi dolmuş” hatası alıyorum. Kodun bana yeni tanımlanmış olması nedeniyle süresinin dolmuş olması mümkün değildir. Kampanya koşullarında da kodun 1 ay geçerli olduğu açıkça yazmaktadır. Buna rağmen henüz yeni tanımlanan bir kodun sistem tarafından süresi dolmuş olarak gösterilmesi Vodafone kaynaklı bir hata olup mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 750 TL Vodafone Pay bakiyesinin acilen Vodafone Pay hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradılar Yardımcı Oldular Fakat Verdikleri Kod Maalesef Oda Çalışmıyor o Aradı Görüşmeyi Kapatmış Bulunduk
