Vodafone Pay Kampanya Kodu Süresi Dolmuş Ve 750 TL Bakiyenin Yüklenmemesi

Vodafone tarafından tarafıma sunulan tarife değişikliği kampanyası kapsamında, sınırsız faturalı tarifeye geçmem durumunda 750 TL Vodafone Pay Cüzdan bakiyesi kazanacağım bilgisi verildi. Tarife değişikliğini gerçekleştirdim ve 15/04/2026 tarihinde SMS ile bu hakkın tanımlandığı, kodu 30 gün içerisinde kullanabileceğim açıkça belirtildi.
SMS’te ayrıca kazandığım 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodumun en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacağı, kodu 30 gün içinde Happy üzerinden alabileceğim ve Vodafone Pay uygulamasındaki “Cüzdanım” bölümüne girerek çeşitli faturalarımı ödeyebileceğim ifade edildi. Tüm bu bilgilendirmelere güvenerek kampanyadan yararlanmak istedim.
Ancak Vodafone Pay uygulamasında ilgili kampanya kodunu girdiğimde sürekli “kodun süresi dolmuş” hatası alıyorum. Kod tarafıma yeni tanımlanmasına rağmen sistemde süresi dolmuş görünmesi kampanya koşullarına tamamen aykırıdır. Kampanya koşullarında kodun 1 ay geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, henüz yeni verilen bir kodun bu şekilde geçersiz sayılması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
Vodafone’un kendi sisteminden kaynaklanan bu hata nedeniyle kampanyadan faydalanamamaktayım. Tarife değişikliğini özellikle bu kampanya için yapmış biri olarak, kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 750 TL Vodafone Pay bakiyesinin herhangi bir ek şart öne sürülmeden acilen hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu haksız durumun giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.


Vodafone’un tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodu kazandığıma dair SMS aldım. Mesajda, cüzdan kodumun en geç 24 saat içinde Happy uygulamasına tanımlanacağı, kodumu da 30 gün içinde Happy üzerinden alabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak üzerinden 48 saat geçm...


Vodafone lı faturalı hattımla Red tarifesine geçiş yaptım ve bu tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodu kazanmış olmam gerekiyordu. SMS ile gelen bilgilendirmede, en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacağı ve 30 gün içinde Happy üzerinden alınabileceği belirtiliy...

Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu kazandığıma dair “Değerli müşterimiz, tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 750 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodunuz en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacaktır.” şeklinde bir SMS aldım. Mesajd...
Yorumlar