Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Kampanya Hakkı Olan 20 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

ID:34423493

Kampanya Hakkı Olan 20 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Emine

Vodafone

02 Aralık 2025 17:19

148

Hepsiburada üzerinden yapılan kampanya kapsamında, 500 TL ve üzeri alışverişlerde Vodafone hattına 20 GB internet hediye edileceği belirtiliyordu. Ben de faturalı Vodafone hattım için bu şartları sağlayan alışverişi yaklaşık 6 gün önce, 600 TL civarında bir tutarla gerçekleştirdim.

Hepsiburada hesabımda internetimin tanımlandığına dair bilgi ve mesaj gelmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi ve hediye internet paketini kullanamıyorum. Üzerinden günler geçmesine rağmen hattımda bu kampanya dahilinde tanımlanmış bir paket görünmüyor.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen taahhüt edilen faydayı alamadığım için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hediye 20 GB internet paketimin faturalı Vodafone hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

02 Aralık 2025 20:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

03 Aralık 2025 09:58

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

03 Aralık 2025 12:12

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bayram sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uymama: 20 GB Hediye İnternetim Tanımlanmadı

Bayram

Vodafone

27 Kasım 2025 05:09

318

"İlgi ve alakanız için teşekkürler"

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanya Hakkında Eksik İnternet Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Murat

Vodafone

26 Kasım 2025 22:29

161

Vodafone’un Hepsiburada üzerinden düzenlediği “500 TL ve üzeri alışverişe 20 GB internet hediye” kampanyasından yararlanmak için 26.11.2025 tarihinde Hepsiburada’dan 514 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağlayan bu alışverişe rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ...

Kampanya İnternet Paketim Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Nisa

Vodafone

30 Ağustos 2025 11:14

333

19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada'nın Vodafone iş birliğiyle düzenlediği hediye 10GB internet kampanyasından yararlanmak amacıyla 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre, internet paketinin alışverişten sonra en geç 24 saat içinde hattıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak herh...

Vodafone Kampanya Hakkı Olan 20 GB İnternet Paketim Tanımlanmadı

Ne Se

Vodafone

21 Kasım 2025 20:55

124

Vodafone faturalı hattım için Hepsiburada üzerinden yapılan "500 TL alışverişe 20 GB hediye" kampanyasına katıldım. 15 Kasım tarihinde yaptığım alışveriş sonrası kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, hattıma tanımlanması gereken 20 GB internet paketi halen yüklenmedi. Hem Hepsiburada hem de ...

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyadan Kazandığım 20 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi Mağdur Oldum

Derya

Vodafone

19 Kasım 2025 23:18

248

17.11.2025 tarihinde Hepsiburada Yanımda uygulaması üzerinden “500 TL ve üzeri alışverişe 20 GB hediye internet” kampanyasından yararlanmak için Hepsiburada’dan 528,51 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 24 saa...