Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uymama: 20 GB Hediye İnternetim Tanımlanmadı

profile
Bayram
27 Kasım 2025 05:09
316
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için teşekkürler”

Vodafone ile Hepsiburada’nın ortak düzenlediği, 500 TL ve üzeri alışverişe haftalık 20 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için 26 Kasım 2025 tarihinde saat 02:51’de Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptım. Alışveriş tutarım 506 TL oldu ve ödememi banka kartım ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına uygun şekilde Vodafone üzerinden yönlendirilerek Hepsiburada’da alışverişimi tamamladım.

Buna rağmen hattıma kampanyada belirtilen haftalık 20 GB internet tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, alışveriş sonrasında 24 saat içinde internet paketinin yükleneceği söylendi ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir tanımlama yapılmadı.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hediyeden faydalanamıyorum. Vodafone ve Hepsiburada’nın birlikte bu durumu inceleyerek, hattıma kampanya kapsamında belirtilen haftalık 20 GB internet paketini tanımlamasını talep ediyorum.

27 Kasım 2025 06:07 (Şikayetten 57 dakika sonra)
Bayram
Bayram
27 Kasım 2025 11:01

Öncelikle hızlı dönüş için teşekkürler. Ben hesabıma gelmeyen hediye GB için şikayette bulunmuştum fakat bana GB yerine Hepsiburada Premium üyeliği verilmiş. Şu anda alışveriş yaparak hesabıma tanımlanması gereken 20GB internete ihtiyacım var.

27 Kasım 2025 17:05
Bayram
Bayram
27 Kasım 2025 22:22

İlgi ve alakanız için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanya Hakkında Eksik İnternet Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 22:29
157

profile
29 Eylül 2025 06:44
754
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri