to read complaints and reviews, or file yours. 
Özbu Butik’ten Instagram üzerinden sitelerine yönlendirilerek 4 Nisan tarihinde 1.200 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürün defolu olduğu için satıcıyla iletişime geçip ürünü geri gönderdim ve iade talebinde bulundum. Ürün 9 Nisan’da ellerine ulaştı ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte kendilerine defalarca yazdım, bana 14 gün yasal süre olduğunu ve bu süre içinde iadenin gerçekleşeceğini söylediler. Son olarak bugün, 24 Nisan’da tekrar yazdım, gün içinde iademin yapılacağını söylediler ancak beklememe rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Instagram’da yoğun reklam yaparak satış yapan bir firma olmalarına rağmen, defolu gönderilen ürünün ücretini bu kadar geciktirmeleri tüketici olarak güvenimi tamamen sarstı. Ödediğim 1.200 TL tutarındaki ödemenin daha fazla oyalama olmadan, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum ve bu sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Özbu Butik’ten internet üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabılardan birinin rengi yanlış, diğerinin ise numarası hatalı gönderildi. Siparişimi 2 gün önce teslim aldım ve sorunu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Sipariş numaram 17056’dır. Firmaya, hatanın kendilerinden kayn...
Özbu Butik’ten 16.01.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 15004 olan siparişim 21.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Gelen ürünler görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, hem kalite olarak son derece çakma duruyor hem de ayakkabı numarası yanlış gönderildi. 43 numara sipariş etmeme ...
6 Nisan Pazartesi günü özbubutik internet sitesi üzerinden 1 adet Adidas Campus ve 1 adet Nike Dunk spor ayakkabı olmak üzere toplam 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram IK-179487-16850-1’dir. Siparişim gecikmeli olarak 14 Nisan Salı günü Bursa/Osmangazi adresime teslim edildi ancak kargo paketi e...
Özbu Butik’in internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Adidas Campus Grey marka ayakkabı siparişi verdim. İki adet ürün sipariş etmiştim, ürünlerde...
Yorumlar