Vodafone kalan

Samsung Galaxy S24 Ultra cihazımda Vodafone mobil veri kullanırken, güvenli arama kapalı olmasına rağmen Youtube.com ve benzeri uygulamalarda sürekli olarak kısıtlı mod aktif oluyor ve bu modu kapatamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1-2 aydır devam ediyor ve yalnızca mobil veri bağlantısında yaşanıyor; Wi-...

Vodafone faturalı hattımda, promosyon veya hediye internetim varken internet kullanımlarımın ana paketimden düşüldüğünü fark ettim. Bu durumu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve onlarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım, hatta ekran kayıtlar...

Vodafone hattımda mobil ödeme limitiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 11 cihazımda App Store üzerinden herhangi bir uygulama indirmeye çalıştığımda “mobil ödeme sınırını aştınız” uyarısı alıyorum. Ancak faturamı kontrol ettiğimde herhangi bir mobil ödeme işlemi görünmüyor ve ben bu ay hiç...

Nisan-Mayıs ayları arasında Vodafone’daki limit puanım kapandı ve aylarca tekrar açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sürekli farklı bahaneler sunuldu. Hiçbir banka borcum yok, aylık yaklaşık 3.000 TL fatura ödüyorum ve iki adet hattım var. Banka borçlarım olmadığı ...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 4 yıl önce iptal edildi. Haziran ayında e-Devlet üzerinden, iptal edilen hattıma ait kalan kullanım haklarımın veya varsa ücretimin iadesi için çekim talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte defal...

Vodafone Red faturalı cep telefonu hattım için 12 ay kalma sözüyle birlikte sunulan ve tarifeme tanımlı olan 6 defa ücretsiz iç/dış araç yıkama kampanyasından faydalanamıyorum. 25.08.2025 tarihinde kampanya hakkımı İstanbul’da kullanmak istediğimde, sistemde kalan haklarımın gözükmediğini fark ettim...

25.08.2025 tarihinde, babamın vefatı nedeniyle yıllardır kullandığım Vodafone hattımı kendi üzerime almak için Vodafone Bergama şubesine başvurdum. Sadece hat devri işlemi yapmama rağmen, benden 1500 TL Nakit işlem ücreti alındı ve herhangi bir makbuz verilmedi. Ayrıca 162,62 TL vergi ve 1729,03 TL ...

İnternet hızında yaşadığım problem sonrasında tobi ve müşteri hizmetlerinden destek aldım. Ayarlar yapıldı. Hala aynı problemi yaşıyorum. İnternette bağlantı problemi yaşarken internetim bitmiş hem de 10 gün içerisinde (! ) Cuma günü gece 1 de mobil bağlantım için müşteri hizmetlerini aramıştım. Uyg...

16 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden hattımı taşımak için başvuru yaptım. Tüm istenilen belgeleri eksiksiz olarak tamamladım, kurye hattımı teslim etti ve kimlik bilgilerimi doğruladı. İki gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Taşıma işlemini, mevcut operatörümdeki taahhüt ...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. Temmuz ortasında internetim bittiği için bir bayiden ek internet paketi satın aldım. Ancak bu paket birkaç gün boyunca hattıma tanımlanmadı. Bayiye tekrar gittiğimde, paketimin askıda kaldığı ve müşteri hizmetlerinden iptal ettirmem gerektiği söylendi. Defalarca Vod...

25.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrası hattımda kalan 1100 TL bakiyemi geri almak için Mardin Kızıltepe’deki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak bayide böyle bir işlemin yapılamayacağı söylendi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...

Vodafone faturalı hattımda 4 gündür sürekli olarak “Mobil ödeme aylık kalan limitiniz 0 TL olup, gerçekleştirmek istediğiniz alışveriş için yeterli limitiniz olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum. Ancak herhangi bir mobil ödeme işlemi ben yapmıyorum. Bu iş...

Merhaba. Vodafone mobil müşterisiyim. Vodafone yanımda uygulamasından kalan kullanım detaylarını göremiyorum. Uygulamaya başka cihazlardan giriş yaptığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerinden bununla ilgili bir sürü kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir gelişm...

Dün Vodafone faturalı hattımda internet aşım uyarısı aldım ve kalan 2 GB internetim vardı. Ardından Vodafone uygulamasındaki çarkı çevirerek 10 GB hediye internet kazandım. Ancak, internetim bitmediği ve hediye 10 GB hattıma tanımlandığı halde faturam 451 TL’den 618 TL’ye yükseldi. Hediye internetim...

İki gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut 6 GB 280 TL’lik tarifemi 15 GB 220 TL’lik yeni bir tarifeye geçirdim. Ancak Ağustos ayı faturamda 425 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Tarife değişikliği sırasında bana herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya g...

Annem adına kayıtlı Vodafone faturalı hattımızın tarifesi bittikten sonra, daha uygun bir tarife bulduğum için hattı Turkcell’e taşıdım. Hattın taşınmasının üzerinden 10 gün geçtikten sonra, 22 Ağustos’ta kesilen faturada 13.710 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Şok oldum, çünkü daha önce ...