to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Gazino şubesi Yağmur İletişim üzerinden hattıma, rızam, onayım ve bilgim dışında iPhone 15 cihaz tanımlandığını... öğrendim. Ben sadece kendi hattım için yaklaşık 1.190 TL olan sabit paket ücretimi öderken, faturam bir anda 20.000 TL civarında görünmeye başladı ve kalan tutarın cihaz bedeli ol
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden bugün saat 17:34 civarında e-Futbol isimli oyun/u...ygulama üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma üyelik oluşturulmuş ve hat
2025 yılının Haziran ayında Vodafone ile ilk sözleşmemi yaptım, 2026 Mayıs ayının sonlarına doğru da müşteri hizmetleri ...tarafından aranarak taahhüdümün yenilenmesi teklif edildi ve bir yıl daha uzatıldı. Bu görüşme sırasında tarifemin yalın, indirimsiz fiyatı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi.
"Temsilci Pelda Hanım'a teşekkürler 🙏🏻"
Vodafone faturasız hattımda hattımı taşımadan önce 300 TL bakiye bulunuyordu. 13 Nisan tarihinde hattımı Turkcell’e taşı...dım ancak Vodafone hattımda kalan bu 300 TL’lik tutarı hiçbir şekilde alamıyorum. Hem Vodafone bayisiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, konuyla ilgili
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapılmıştır. 23.05.2026 ile 10.06.2026 tarihleri... arasında hattımdan 8Ball Pool ve mı Okey adlı oyunlar/uygulamalar üzerinden, belli aralıklarla toplam 21 adet işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda 2.865 TL tutarında ücret yansıtıl
"Çözüm sunuldu ama tekrar aramak durumunda kaldım"
2026 yılbaşı günü Antalya Muratpaşa Yener Ulusoy Bulvarı’ndaki Vodafone bayisinden Samsung a17 marka/model cihazı fatura...m üzerine alarak satın aldım. 8 Haziran 2026 tarihinde de cihazın kalan tutarının tamamını toplu olarak ödeyip hat üzerindeki cihaz borcumu kapattım. Buraya kadar herhangi bir soru
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapıldığını fark ettim ve şu an ciddi şekilde mağdurum. H...at kendi adıma kayıtlı ve 20 Nisan sabahı, henüz uykuluyken, art arda bildirimler gelmeye başladı. Bildirimlere baktığımda, Sugo oyun parası adı altında 5 defa 549,99 TL tutarında
Vodafone’a ait 0540 *** ** 34 numaralı hattıma ilişkin yaklaşık 3 aydır ödenmemiş olan 10.800 TL tutarında bir borcum bu...lunmaktaydı. Bu borcun Vodafone tarafından İ** D**Danışmanlık isimli avukatlık bürosuna devredildiğini öğrendim. Dosyam avukata devredildikten sonra borcumun 10.800 TL’den 12 bin k
Vodafone Red hattımda tanımlı olan YouTube.com Premium kampanyasından 3 aylık hediye hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım...ı kullanamadım. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya hâlâ mevcut ve uygun görünürken, müşteri hizmetlerini aradığımda sürem dolmuş denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Aslın
6 Mayıs’ta hattıma Vodafone tarafından tanımlanan 2 aylık ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliğim, 8 Haziran itibarıy...la henüz 1 aylık süre dahi dolmamışken ya iptal edildi ya da ücretli hale getirildi. Uygulamada şu an Yanımda Premium’a erişemiyor, “99,9 TL karşılığında aktifleştirmeniz gerekiyor
"Beni arayan ilgili bayana çok teşekkür ediyorum gayet bilgili nazik anlayışlı ve çözüm odaklı oldu"
Uzun süredir tüm hatlarımız Vodafone’da kayıtlı ve yıllardır “Uyumlu” tarif...eleri tercih ediyorum. Ancak son dönemde hem tarifelerin adının hem de fiya
Vodafone’da üzerime kayıtlı, daha önce kapatılmış olan mobil hatlarımda kalan bakiyelerimi öğrenmek ve tarafıma iadesini... almak istiyorum. Ocak ayından bu yana Vodafone’un web sitesi üzerinden “alacak sorgulama” işlemini yapmak istediğimde sistem sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu. Daha sonra tekra
Vodafone mobil hattım üzerinden Mayıs 2026 tarihinde online kanaldan faturaya ek olarak bir cihaz satın aldım. İşlem yap...ılırken cihaz ücretinin 12 ay taksitler halinde faturama yansıtılacağı söylendi ve ben de buna güvenerek cihazı aldım. Cihazı aldıktan sonra 2 ay boyunca faturam gecikti, bu gecik
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. İnternet paketim normal kullanım...dayken, sadece sosyal medya uygulamalarında gezindiğim halde, paketimdeki internet 10 gün gibi çok kısa bir sürede tamamen bitiyor. Kalan kullanım detaylarıma baktığımda da bu kada
"Teşekkür ederim ilgilendiler çözümlendi"
Vodafone’den geçen yıl Aralık ayında yeni bir hat aldım. Aynı anda yıllardı...r kullandığım 0543********10 numaralı eski hattımı kapatmak istediğimi müşt
Vodafone kurumsal hattıma tanımlı 60 GB internet paketimi 0535 *** ** 95 numaralı hatta kullanıyorum. 26 Mayıs’ta hattım...da 60 GB internet bulunuyorken, 28 Mayıs tarihinde kalan internet hakkımın 37 GB’a düştüğünü ve sadece iki gün içinde 23 GB’lik bir kullanım göründüğünü fark ettim. Bu kadar kısa s
Vodafone’a ait 5** 497 14 16 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 5 ay önce, Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesi ile birlik...te aldım. Tarife satışında, e-Devlet üzerinden onay vermem durumunda 12 ay boyunca her ay ek 10 GB internet hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi. İlk ay bu ek 10 GB internet yükl
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda 22.05.2026 tarihinde saat 19:00 ile 23:33 arasında, yaklaşık 17 GB kalan interne...t paketimin bir anda bittiğini fark ettim. Bu 4 saatlik süre içinde, yolculuk halindeydim ve olağanüstü bir kullanım yapmadığım halde paketimin bu kadar kısa sürede tükenmesi bana
"Beni arayan kişiye çok teşekkür ederim"
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan ve yaklaşık 9 aydır kullandığımız Red ...tarifeli hattı, çocuğum kullandığı için başından beri kısıtlama talep edere
Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Mayıs ayı faturam 3.972,50 TL olarak düzenlenmiştir. Normalde yaklaşık 430 TL ola...n tarife ücretime ek olarak 3.510 TL ek kullanım ücreti yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattım Samsun Ladik’te kullanılmaktadır ve bu şekilde aşırı yüksek bir f
Vodafone hattımın devri için Mart 2026 tarihinde Bursa’daki bir Vodafone bayisine başvurdum. Hattım faturalı ve 0543****...*97 numaralı hatta ait işlemler başlatıldı. Karşı tarafla hat devri için işlem yapıldıktan sonra, aynı gün imza atmak için tekrar bayiye gittiğimde, “karşı tarafla farklı şehirlerd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
