Mevcut İnternet Paketi Olmasına Rağmen Yanlış Aşım Paketi Ve 290 TL Ücretin İptali Talebi
"Sorununu ertesi gün arayıp düzelttiler teşekkürler"
"Sorununu ertesi gün arayıp düzelttiler teşekkürler"
Dün itibariyle bu numaram için 300 TL'ye 100 GB'lik internet paketli hat ta...nımlanacağını söyleyerek Isparta İyaş AVM içerisindeki Vodafone'dan hat sat
Uzun süredir Vodafone’un 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır her ay ortalama 500 TL fatura ödü...yorum. Buna rağmen tarifedeki internet hakkım bana çok yetersiz geliyor ve ay dolmadan internetim bitmiş oluyor. Kullandığım tarifeye göre hem internetimin çok çabuk tükenmesinden
Vodafone FreeZone’lulara gelenlere +40 GB katlanan internet kampanyasından faydalanmak için 2 gün önce müşteri hizmetler...i üzerinden 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Ancak tarifem tanımlanmasına rağmen kampanyadaki +40 GB internet hattıma eklenmedi. Vodafone Yanımda uygulamasınd
"Kısa sürede dönüş sağlandı tarafıma bilgi verildi ve düzeltilme yapıldı faturamdan bu ay ücret iadesi yapılacağı sözü verildi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Ağustos ayında 4.712 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa kendi tarifem ve kullandığım ek pake...tlerle birlikte en fazla yaklaşık 750 TL civarında bir ödeme yapmam gerekirken, bunun çok üzerinde bir tutar tahsil edildi. Bu tutarın iadesi için başvurduğumda tarafıma yalnızca 1
"Teşekkürler."
10.09.2026 tarihinde saat 16.55’te 539 *******91 numaralı Vodafone hattımda... aktif olan 5G Fırsat 25 GB paketimin yenilenmesi için internet bankacılığı
27.06.2027 tarihinde İzmit, Kocaeli Cumhuriyet Caddesi’ndeki Vodafone bayisinden bir mobil hat için taahhütlü tarifeye g...eçiş yaptım. Satış sırasında bana aylık ödeyeceğim tutarın yaklaşık 323 TL civarında olacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattı Vodafone’a taşıdım. Hatta tanımlı 20 GB
Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir hattınızı kullanıyorum. Yurt dışına taşınma ihtimalim olduğu için, numaramı kaybet...memek adına son bir yıldır arada bir bakiye yükleyebilmek amacıyla faturalıdan faturasıza geçtim. Ancak bu geçişten beri Vodafone Yanımda uygulaması ve internet sitesi üzerinden h
Vodafone Faturalı Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımda internet paketim bitmeye yaklaştığında, herhangi bir on...ayım olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak aşım/ek internet paketi tanımlanıyor. Telefonumun ekranı kapalıyken bile kalan yaklaşık 300 MB internetim bitiriliyor ve hemen ardınd
Vodafone üzerinden Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini aylık 380 TL ücretle kullanıyorum. Ekim ayında taahhüdüm bitec...eği için, fiyat artışından etkilenmemek ve aynı kullanım içeriğiyle hattımı uygun koşullarda kullanmaya devam etmek amacıyla şimdiden teklif almak istedim. Ancak mevcut tarifemle
"Teşekkürler"
Babamın üzerine kayıtlı olan 0541 ile başlayan Vodafone hattı, babamın vefatı sonrası tarafıma devredilemediği için mağd...uriyet yaşıyorum. Ölüm belgesi ve mirasçılık belgem ile birlikte 12 Eylül 2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek hattı kendi üzerime almak istedim. Ancak bayide hattın aktif olma
Vodafone faturalı hattım için bu ay gelen faturamda 2800 TL aşım ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 3360 TL oldu.... Normalde faturam ortalama 420 TL civarında gelmesine rağmen bu kadar yüksek bir aşım tutarı çıkarılmasını kabul etmiyorum. Vodafone’un dijital asistanı tobi üzerinden konuyla il
Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 ve Ağustos 2026 dönemlerinde faturama yansıtılan aşım bedeline yaptığım itiraz sonucund...a fatura üzerinde düzeltme gerçekleştirilemedi. Buna rağmen yanlış olan aşım tutarını hariç tutarak kalan doğru tutarı 18.08.2026 tarihinde 955,00 TL olarak havale ile ödedim, gere
2014 yılından beri kesintisiz Vodafone abonesiyim. Taahhüdüm sona ermek üzere. Şu an devreden özellikli Uyumlu 10 GB isi...mli faturalı tarifeme, telsiz/yasal vergilerle birlikte toplam 257 TL (230 TL tarife ücreti) ödüyorum. Taahhüt yenileme için bana sunulan teklif ise 395 TL’ye çıkıyor; üstelik mev
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏻"
Vodafone hattımı fiziksel SIM’den e‑SIM’e geçirirken aynı anda kontrat yeni...lemesi yapıldı ve paketim güncellendi. İşlem sırasında özellikle “durma öze
Vodafone üzerinden 5 gün önce iPhone 17 marka telefon satın aldım ve bu telefonu Vodafone hattımla 5g olarak kullanmak i...stiyorum. Ancak telefonda hiçbir problem olmamasına rağmen, Vodafone hattımla 5g’yi bir türlü düzgün şekilde kullanamıyorum. Aynı telefona başka bir operatör hattı taktığımda 5g so
Vodafone Red abonesiyim. 1–31 Ağustos 2026 fatura dönemimde, gece saat 03.00 ile sabah 06.00 arasında, yani uyuduğum bir... zaman diliminde hattıma yaklaşık üç saat içinde toplam 60 GB internet kullanımı yansıtıldı. Bu kullanım bana ait değildir ve bu saat aralığında böyle bir internet kullanımım kesin
"İlgi alaka için teşekkür ederim düzeltme sağlandı"
Vodafone’a ait 0534********50 numaralı hattım için 16 Haziran–15 Temmuz dönemi adına 244,50 TL tutarında fatura düzenlen...miş, bu fatura son ödeme tarihi 30.06.2026 olacak şekilde otomatik ödeme talimatım üzerinden bankam tarafından 252 TL olarak tahsil edilmiştir. 15 Haziranda taahhüt sürem dolmasına
Başka operatörde aktif olarak kullandığım hattımı 07.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’a ...taşımak istedim. Uygulama üzerinden tarifeleri inceledim ancak herhangi bir seçim yapmadan ve onay vermeden uygulamadan çıktım. 08.09.2026 tarihinde çağrı merkeziniz tarafından a
"Çok teşekkürler hızlı ve kolay çözüm ve doğru bilgiler aldım."
Vodafone hattımda şu anda çok uygun bir tarife kullanmama rağmen, taahhüt yenileme döneminde bana sunulan yeni tarifeler...in mevcut kullanımımın çok üzerinde ve oldukça pahalı olduğunu görüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde yer alan teklifler, şu an ödediğim ücre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99