to read complaints and reviews, or file yours.22.02.2026 tarihinde Vodafone’a kayıtlı 5334****86 numaralı hattımı yurt dışı kullanıma açtırdım ve 30 gün geçerli olan ...Hac/Umre yurt dışı dakika ve SMS paketini satın aldım. Paket süresi 30 gün olarak belirtildi ve ben de bu süre içinde kullanım haklarımı aşmadığımdan eminim. 22.03.2026 tarihinde,
Vodafone 0532 *** 9771 numaralı hattımın kullanıcısıyım. Ancak son iki aydır hattımda teknik olarak izah edilemeyen, ira...dem dışında gerçekleşen "hayalet" veri kullanımı sorunları yaşıyorum. Yaşadığım Süreç: 01.04.2026 tarihinde yenilenen 30 GB internet paketim, hücresel veriyi neredeyse hiç açmamış
"Sorunun çözümü için teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıyorum ve ailemin kullandığı, tamamı beni...m adıma kayıtlı 4 adet faturalı hat bulunuyor. Buna rağmen Vodafone Yanımda
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. İlk kez eşimle birlikte yurt dışı tatiline çıktım ve 15 Ocak – 27 Şubat tarihleri arası...nda Danimarka ve İsveç’te bulundum. Yurt dışındaki fahiş ve dürüst bulmadığım ücretlendirmeleri bildiğim için, Türkiye’den çıkmadan önce hattımın roaming ayarlarını özellikle kapat
Yaklaşık 11-12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar ...benzer bir sorun yaşamadım. Ancak hem Nisan ayı faturama hem de 7 Mayıs’ta
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir haftadır yeni bir tarife arayışı içind...eyim. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleri hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kontrol yapmama rağmen tarafıma yalnızca oldukça yüksek fiyatlı tarifeler su
"Teşekkür ederim Esma hanımın ilgisi ve soruna çözümcül yaklaşımı firmaya olan güvenimi tazeledi."
Vodafone mobil hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala müşteri ...hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi tarafından yanlış tarife tanımlandı. Bunun üzerine çağrı merkezini tekrar arayıp yeni tarifeyi istemediğimi açıkça belirttim. Ben eski
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 2026 yılının mart ayında bitiyordu ve taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom’a geçiş... yaptım. Vodafone hattımda cihaz taksitim devam ediyordu ve hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de tarafıma gelen SMS’te kalan cihaz taksitinin bir sonraki ay, yani Ni
"Teşekkürler çözüm odaklı yaklaşım için"
"Şikayetim üzere. Hemen benimle iletişime gecen. Esma hanıma çok teşekkür ederim. Sorunumla ilgili beni detaylıca bilgilendirdi. Yönlendirdi. Sorunumu ivedilikle halletti. Herkesin bu disiplinlik ve çözüm odaklı olması dileğiyle. Bir kez daha kendisine teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 7 Mart tarihinde kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım.... Hattımın kapatılması için işlem yapıldı ve bana 48 saat içinde kapanacağı
Şirketimde uzun yıllardır Vodafone kurumsal hat kullanıyorum. Ancak İnegöl gibi 500.000 nüfuslu bir ilçede kurumsal hatl...arla ilgili işlem yapabilen tek bir yetkili bayi bulunmaması nedeniyle yıllardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurumsal hatlarla ilgili işlem yapılacağı zaman Vodafone genel merkezin
Vodafone üzerinden yeni bir faturalı hat aldım. Seçtiğim tarife kapsamında 3 ay boyunca ücretsiz Youtube.com Premium kul...lanma hakkım bulunuyordu. Tarifemi kullanmaya başladıktan sonra kampanyayı sorunsuz bir şekilde aktif ettim ve bir süre Youtube.com Premium hizmetinden faydalandım. Ancak ikinci a
Vodafone faturalı hattım 0506*****50 için Tobi üzerinden günlük sınırsız 5G... internet paketi satın aldım. 8 Nisan 2026 saat 15:27’de gelen onay mesajın
"Çözüm için teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 22 GB tarife p...aketindeyim. Son 2 ayda tarife yenileme dönemim yaklaştıkça uygulama ve onl
"Sevgili Vodafone çalışanı ilgin için çok teşekkür ederim."
10.04.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve onayım dışında “fatu...ra yansıt” servisi kullanılarak hattıma yaklaşık 2.536 TL tutarında ücret y
"İlgili sorun çözüme kavuştu, tarafımı arayıp yardımcı oldular."
Vodafone mobil hattımın sahibi, 5 Şubat tarihinde ablamın üzerine kayıtlı o...lan hattımı kendi üzerime almamla birlikte değişti. Bu işlem sırasında taah
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. adına kayıtlı eski hattım 546 *******01 ile ilgili yaşanan süreçten fazlasıyla yoruldum v...e artık bu konunun tamamen kapanmasını istiyorum. Hattım aktifken bilgim ve onayım olmadan oyun, TikTok ve benzeri dijital servis abonelikleri tanımlanmış, bu işlemler için bana h
"Vodafone Memnuniyet Merkezine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
08.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız 546**5...**13 numaralı hattıma 99 TL bedelle sınırsız sosyal medya paketi satın aldı
Vodafone Red tarifeli faturalı mobil hattıma ait 4 aydır ödeyemediğim faturalarım bulunuyor. Toplam borcum yaklaşık 12.0...00 TL civarında. Bu borcun bir aylık kısmını, yani 4.700 TL’yi, yakın zamanda ödedim ve kalan 3 aylık dönem borcu duruyor. Bir aylık faturamı ödediğim için hattımın kapanmasının o
"Gün içinde 13:25 te 12 dakika görüştüğüm bayan arkadaş Size yanlış bilgilendirme yapılmış bir kereye mahsustur diye diretince emin olduğum için şikayet vara yazmış bulundum. Kendisi de öncelikle bilgilendirilsin bu konuda. Yüklediğimiz tarih itibari ile 28 günlük kullanım fakat 2. Yükleme 1 ayı tamamlayınca yapılıyormuş. 16:18 de Vodafone çözüm merkezinden arayan beyefendi bilgilendirdi 12 sinde yükleme yaparsam 2. Hakkımı kullanabileceğimi belirtti teşekkür ediyorum kendisine nazik tavrı içinde özellikle"
Vodafone mobil hattımı ilk aldığımda, tarafıma hattımda kesinlikle aşım olmayacağı, aşım durumunda onayım olmadan ek pak...et tanımlanmayacağı söylendi. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma 6 defa ek internet paketi tanımlanmış ve 17.03.2026 tarihli faturama yaklaşık 810 TL fazla olacak şekild
Vodafone mobil hattım olan 0546 *** ** 05 üzerinden yaşadığım hatalı faturalandırma ve uygulanmayan indirim hakkında şik...ayetçiyim. Daha önce hatalı faturalar sebebiyle tarafıma 1.200 TL indirim tanımlanacağı ve bir süre faturalarımın sıfır geleceği bilgisi verilmişti. Bu durumla ilgili açılmış 22468
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
