Vodafone kalan

Geçen hafta Vodafone Red'li 18 tarifesine geçtim. Taahhüdüm bittiği için özellikle internet kotası yüksek olduğu belirtilen bu tarifeyi tercih ettim. Tarife kapsamında 18 GB internet hakkımın ve Facebook, WhatsApp gibi uygulamalarda internet harcamadan kullanım imkanımın olduğu sözel olarak tarafıma...

Vodafone faturasız hattımı Gaziantep Gazikent Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet neredeyse hiç çekmiyor ve hız 1 Mbps'nin bile altında. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, baz is...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Vodafone’dan aldığım cihazın ödemeleriyle ilgili bilgi almak ve kalan taksitleri nasıl ödeyebileceğimi öğrenmek istedim. 27, 28 ve 29 Ağustos tarihlerinde TT Mobil hattımla 542’yi aradım fakat sadece birey...

Şirketimiz KG Denizcilik adına Vodafone faturalı şirket hatları için 21.08.2025 tarihinde numara taşıma başvurusunda bulunduk. Toplam beş hattımızdan yalnızca iki tanesi belirtilen tarihlerde aktif hale getirilirken, kalan üç hattımız (053******53, 0535****410, 0535*****38) için herhangi bir bilgile...

Vodafone Red internet paketim kapsamında Youtube.com’da sınırsız izleme hakkım olmasına rağmen, Youtube.com’dan video izlediğimde internet paketimden kullanım yapılıyor. Ayrıca kalan internet kullanımım ile ilgili bilgilendirme mesajı da almıyorum. Bu ay yaşadığım bu durumu Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone mobil müşterisiyim ve numara taşıma işlemiyle Vodafone'a geçiş yaptım. 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında kalan tarife ve kullanım bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunum çözülmedi. A...

Kendi adıma açılan fakat kullanımı bende olmayan, iki yabancı uyrukluya vermiş olduğum hattımı kapatmak istiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp görüşmeme rağmen, üzerime kayıtlı iki hattımı bir türlü kapatamıyorum. Yaklaşık 15 dakika boyunca beni sırada beklettiler ve en sonunda telefonu yüz...

Ben Türkiye'de okumakta olan yabancı uyruklu bir öğrenciyim ve yasal olarak ikamet iznim bulunmaktadır. Numaramı Vodafone'a taşımak istedim. Ocak ayında Bursa Osmangazi'deki bir Vodafone bayisine gerekli belgelerimle birlikte başvurduğumda, yalnızca yabancı uyruklu olduğum için işlem yapamayacakları...

28 Ağustos tarihinde Vodafone Link At Kazan kampanyası kapsamında davetlerinden toplamda 1400 TL hak edişim oldu. Ancak hesabıma yatırılan tutar eksik çıktı; sadece 1190 TL yatırıldı. Kalan 210 TL’nin neden yatırılmadığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Kampanya ile ilgili müşteri hizmetl...

21.08.2025 tarihinde Vodafone’dan taahhütlü cihaz aldım ve cihaz taksitlerim tarifemle birlikte aylık 2500 TL olarak devam ediyordu. Ancak, 2024 yılının 11. Ayında faturama ek olarak cihazımın kalan taksitlerinin tamamı, tarife değişikliği yaptığım gerekçesiyle tek seferde yansıtıldı. Müşteri hizmet...

Vodafone faturalı hattımda Eylül 2024’ten bu yana faturama ekstra taksit bedeli yansıtıldı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; toplamda 10 aylık tutar iade edildi ancak kalan 2 aylık fazla ücret halen düzeltilmedi. 0542*****66 numaralı hattım için bu sorunun çözülmesini talep e...

01 Ağustos 2025 tarihinde FreeZone Uyumlu 15 GB tarifesine geçişim sırasında, Vodafone müşteri temsilcisi tarafından yanlış bilgilendirildim ve iznim olmadan tarife değişikliğim gerçekleştirildi. Bu değişiklik sonucunda ilk faturama internet aşımı olarak 1.900 TL ve diğer aşım olarak 230 TL yansıtıl...

Haziran ayından bu yana Vodafone hattımda internet kullanımında tutarsızlıklar yaşıyorum. 5452****88 numaralı hattımda, özellikle interneti kullanmadığım veya kapattığım zamanlarda bile paketimin hızla tükendiğini fark ettim. Son olarak, az önce aldığım 15 GB’lik ek paketin 2 saat içinde 10 GB’ının ...

Vodafone hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek istedim. Bu işlemi 27.08.2025 tarihinde online olarak başlatmak istediğimde, yıl sonuna kadar olan vergilerin toplu şekilde son faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 100₺ tutarındaki bu vergilerin peşin olarak alınmasında, hattımı Kasım ayı...

27 Ağustos 2024 tarihinde, iznim olmadan Vodafone faturalı hattımı faturasız tarifeye geçirdiler. Hattımda kalan tüm kullanım haklarım (dakika, SMS, internet) hala duruyordu ve Red tarifesinin son ayındaydım. Üstelik bu haklarımın 15.09.2025 tarihine kadar geçerli olması gerekiyordu. Ancak hiçbir ta...

Hattımı taşımak için online işlemlerden e sim olarak başvurumu tamamladım. E devlet üzerinden onay vermen lazım uyarısı verdi ama e devlete düşen aktif bir başvuru olmadı. Sonrasında dalga geçer gibi e devletten onay vermediniz o yüzden işlem iptal oldu diye mesaj geldi. Gün içerisinde yarım kalan b...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir buçuk ay önce aldım. Kampanya süresi 12 ay olmasına rağmen, bugün hattımı iptal etmek istediğimde bana cayma bedeli olarak yüksek bir ücret çıkarıldı. Ancak bu ücretin nasıl hesaplandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Şubeye gidip yüz yüze görüştüm, fakat ba...

Samsung Galaxy S24 Ultra cihazımda Vodafone mobil veri kullanırken, güvenli arama kapalı olmasına rağmen Youtube.com ve benzeri uygulamalarda sürekli olarak kısıtlı mod aktif oluyor ve bu modu kapatamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1-2 aydır devam ediyor ve yalnızca mobil veri bağlantısında yaşanıyor; Wi-...

Vodafone faturalı hattımda, promosyon veya hediye internetim varken internet kullanımlarımın ana paketimden düşüldüğünü fark ettim. Bu durumu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve onlarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım, hatta ekran kayıtlar...