Vodafone kalan

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hem kendi hattımda hem de diğer Vodafone hattımda kalan kullanımlarımı, paket bilgilerimi ve fatura bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Uygulama sürekli olarak “Paket bilginiz görüntülenemiyor” uyarısı veriyor. Arama, SMS, internet ve paket bilgilerime ...

Yaklaşık 2 yıl önce devraldığım numaram üzerinden, iznim olmadan ve eski hat sahibinden kaynaklandığını düşündüğüm şekilde, B016 kodlu siyasi ve dini içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar düzenli olarak gelmekte ve herhangi bir ücret yansıtılmasa da, sürekli olarak bu içeriklerle rahatsız ediliyo...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre talep etmeme rağmen, 3 gündür şifre SMS’i tarafıma ulaşmıyor. 535 ile biten numaram üzerinden bu sorunu yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, SMS ayarlarını kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri SMS ay...

Vodafone hakkında bulunduğum Tüketici Heyeti'nden alınan karar şahsım adına lehime sonuçlanmıştır ama buna rağmen yatırdığım faturaların iadesi yapılmamıştır. 038620240000883-31 numaralı karar dosyasının 948,60 TL ve 1.328,50 TL'lik faturanın konuşma bedelinin kesilip geri kalan paranın tarafıma iad...

Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda internet haklarımı ve paket bilgilerimi görüntüleyemiyorum. "Kalan kullanımlarınızı şu anda görüntüleyemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz." uyarısı alıyorum ve bu nedenle GB kazanımlarımı ve harcamalarımı göremiyor, interneti sağlık...

Faturalı Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay önce taahhüdüm bittiği için Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında Vodafone tarafından kalan borcumun ödenmesiyle ilgili herhangi bir SMS almadım. Vodafone’un resmi sitesi üzerinden borcumu ödemek istediğimde, 955 TL ve 90 TL olmak üzere kendi borçla...

07.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı, mobil uygulama üzerinden faturasız hatta geçiş yaparak iptal ettim. Sözleşme sürem dolmuştu ancak taahhüdüm bu ay sonuna kadar devam ediyordu. Bu nedenle, hattımın otomatik olarak yenilenmemesi için faturamı ödeyip iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak...

Vodafone faturalı hattım için bu ay 2800 TL gibi olağanüstü yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 500 TL civarındayken, bu ay paket aşımı nedeniyle kendi kendine ek paketler alınıp hızla bitirilmiş ve toplam tutar bu şekilde yükselmiş görünüyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve...

Vodafone telefon hattımla ilgili olarak, 2019 ile 2023 yıllarından kalan 110,14 TL tutarındaki alacağım müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda hesabıma gönderildi. Ancak daha sonra bu tutar faturama "mükerrer tutarı" olarak yansıtıldı ve benden tahsil edildi. Ödememi Garanti Bankası aracı...

Vodafone faturalı hattımda kalan kullanım haklarımı kontrol etmek için Yanımda uygulamasını kullanmak istedim, ancak uygulamada hediye internetimden ne kadar kaldığını göremiyorum. İnternetimin bittiğine dair TOBi’den mesaj aldım fakat kalan haklarım uygulamada görünmediği için aşım yapmamak adına e...

Yaklaşık bir ay önce Sirkeci Vodafone bayisinden 6 aylık, 200 GB internetli faturasız hat satın aldım ve 1600 TL civarı peşin ödeme yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan bir ay sonra, kalan tüm internet paketim (yaklaşık 170 GB) bir anda silindi. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ise ne ...

16 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone'un online mağazası üzerinden Tecno Camon 40 Premier model cihazı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün kutu içeriğinde mikrofonlu kulaklık, şarj aleti, şarj kablosu ve akıllı saat olduğu belirtiliyordu. Ancak cihaz elime ulaştığında kutudan kulaklık çıkmadı. Kutu...

Vodafone bireysel faturalı hattımın (son dört hanesi: 1729) 6 aydır Yanımda uygulamasında görünmemesi sorununu yaşıyorum. Oppo CPH2269 model telefon kullanıyorum ve bu süre zarfında uygulamayı defalarca güncelledim, sildim ve tekrar yükledim; ancak sorun hiç düzelmedi. Sorun sürekli olarak devam edi...

15.08.2025 tarihinde Vodafone Kurumsal'da bulunan hatlarımızı, Vodafone operatörünün yaşattığı telafisi zor mağduriyetten dolayı Turkcell operatörüne taşımak için gerekli başvuruyu yaptık. Hatlarımızdan biri 2 gün, diğeri ise 14 gün içinde operatör değişikliğini onayladı. Bu süreçte hatlardan biri V...

Vodafone hattımı yaklaşık 2-3 gün önce farklı bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabımda kalan bakiyemi banka hesabıma aktarmak istiyorum fakat uygulamaya giriş yapmak için şifre almam gerekiyor. Numaram artık Vodafone’da olmadığı...

Vodafone hattı kullanıyorum. Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB faturalı tarifem var, içinde Video Pass mevcut. Yanımda uygulamasında kalan kullanımlarımda Youtube.com dahil sınırsız olduğu görünüyor. Buna rağmen hiç bitmeyen internetim bu ay anormal şekilde hızlı bitti. Bir anda X (Twitter) uygulaması sı...